Quanto tempo uma oferta leva para ser creditada?

A maioria das recompensas é creditada poucos minutos depois de você concluir uma oferta ou pesquisa, e certas recompensas levam algumas horas enquanto o parceiro que a administra as confirma. Uma etapa em um jogo pode levar até 48 horas, e uma recompensa retida por um tempo definido espera até a data em Libera em no seu histórico de tarefas.

Quanto tempo leva cada tipo de oferta?

O tempo que a recompensa de uma oferta leva depende do tipo de oferta, e a tabela mostra os tempos habituais:

tipo de recompensa	quando ela costuma ser creditada
uma oferta curta, como se cadastrar em um app	poucos minutos depois de concluir
uma etapa em um jogo, como chegar a um nível	em algumas horas, às vezes até 48 horas
uma oferta que paga por etapas	cada etapa separadamente, à medida que o parceiro a confirma
uma recompensa retida por um tempo definido	na data em Libera em

Alguns parceiros só confirmam uma etapa quando você chega à seguinte, então a recompensa dessa etapa aparece uma etapa depois. Algumas ofertas mostram na aba Detalhes quanto tempo uma recompensa delas pode ficar pendente, então você sabe a espera máxima antes de começar.

Quanto tempo levam as recompensas de pesquisas?

A maioria das recompensas de pesquisas é creditada poucos minutos depois de você concluir a pesquisa, e às vezes um parceiro de pesquisas leva até 48 horas para confirmar as suas respostas. A recompensa de uma pesquisa que reprova você na triagem é creditada do mesmo jeito, quando o parceiro de pesquisas paga uma.

Por que algumas recompensas demoram mais que outras?

Cada parceiro confirma as recompensas no próprio ritmo, e o tipo de oferta também faz diferença: uma oferta curta costuma ser confirmada em minutos, enquanto uma etapa em um jogo pode demorar mais.

Algumas ofertas também demoram mais por causa do que pedem que você faça. Uma oferta que pede que você mantenha um teste grátis por um tempo definido só termina quando esse tempo passa, então a recompensa dela vem depois. Uma recompensa também pode ficar retida por um tempo definido depois que o parceiro a confirma, antes de ser creditada.

O que devo fazer se uma recompensa atrasar mais que o esperado?

Comece pelo seu histórico de tarefas, que lista cada recompensa registrada:

• A recompensa mostra Pendente. Uma recompensa pendente foi registrada, e costuma ser creditada quando é confirmada ou na data em Libera em. Se a recompensa não tiver data em Libera em, reporte-a ao parceiro que administra a oferta da mesma forma que uma recompensa não recebida.
• A oferta diz que você a concluiu, e nenhuma recompensa aparece 48 horas depois. Você pode reportar a recompensa não recebida ao parceiro que administra a oferta.
• O seu progresso na oferta nunca foi atualizado. Tente as soluções para uma oferta que não foi registrada.
• A recompensa não recebida é de uma pesquisa. Você pode reportar uma recompensa de pesquisa não recebida ao parceiro de pesquisas.

Enquanto você espera, por favor, não comece a oferta de novo, porque começar de novo não faz a recompensa chegar mais cedo.