¿Cuánto tarda en acreditarse una oferta?

La mayoría de las recompensas se acreditan a los pocos minutos de terminar una oferta o una encuesta, y algunas tardan unas horas mientras el socio que la gestiona las confirma. Un paso en un juego puede tardar hasta 48 horas, y una recompensa retenida durante un tiempo fijo espera hasta su Fecha de liberación en tu historial de tareas.

¿Cuánto tarda cada tipo de oferta?

Lo que tarda la recompensa de una oferta depende del tipo de oferta, y la tabla muestra los tiempos habituales:

tipo de recompensa	cuándo se suele acreditar
una oferta corta, como registrarse en una app	a los pocos minutos de terminarla
un paso en un juego, como llegar a un nivel	en unas horas, a veces hasta 48 horas
una oferta que paga por pasos	cada paso por separado, a medida que el socio lo confirma
una recompensa retenida durante un tiempo fijo	en su Fecha de liberación

Algunos socios solo confirman un paso cuando llegas al siguiente, así que la recompensa de ese paso aparece un paso más tarde. Algunas ofertas muestran en su pestaña Detalles cuánto tiempo puede quedarse pendiente una recompensa suya, así que sabes cuál es la espera máxima antes de empezar.

¿Cuánto tardan las recompensas de las encuestas?

La mayoría de las recompensas de encuestas se acreditan a los pocos minutos de terminar la encuesta, y a veces un socio de encuestas tarda hasta 48 horas en confirmar tus respuestas. La recompensa de una encuesta que te descarta se acredita de la misma forma, cuando el socio de encuestas paga una.

¿Por qué algunas recompensas tardan más que otras?

Cada socio confirma las recompensas a su propio ritmo, y el tipo de oferta también influye: una oferta corta se suele confirmar en minutos, mientras que un paso en un juego puede tardar más.

Algunas ofertas también tardan más por lo que te piden hacer. Una oferta que te pide mantener una prueba gratis durante un tiempo fijo solo se termina cuando ha pasado ese tiempo, así que su recompensa llega más tarde. Una recompensa también puede quedar retenida durante un tiempo fijo después de que el socio la confirme, antes de acreditarse.

¿Qué hago si una recompensa tarda más de lo esperado?

Empieza por tu historial de tareas, que muestra cada recompensa que se ha registrado:

• La recompensa muestra Pendiente. Una recompensa pendiente se ha registrado, y normalmente se acredita cuando se confirma o en su Fecha de liberación. Si la recompensa no tiene Fecha de liberación, repórtala al socio que gestiona la oferta de la misma forma que una recompensa que falta.
• La oferta dice que la terminaste y no aparece ninguna recompensa 48 horas después. Puedes reportar la recompensa que falta al socio que gestiona la oferta.
• Tu progreso en la oferta nunca se actualizó. Prueba las soluciones para una oferta que no se registró.
• La recompensa que falta es de una encuesta. Puedes reportar una recompensa de encuesta que falta al socio de encuestas.

Mientras esperas, por favor, no vuelvas a empezar la oferta, porque empezarla otra vez no hace que la recompensa llegue antes.