¿Cómo contacto con Torox por una recompensa que falta?
Actualizado
Reporta desde My Activity, en el muro de Torox, una recompensa que falta y, si Torox no ha respondido en dos semanas, escríbenos y estudiamos el caso.
Una recompensa de Torox que falta se reporta desde My Activity, dentro del muro de Torox, porque solo Torox puede ver que terminaste la oferta. Si la recompensa no se ha registrado en las 48 horas siguientes a terminar la oferta, puedes reportarla así:
- Abre el muro de Torox desde Muros de ofertas en tu página de ganar y abre allí My Activity.
- Busca la oferta que no te pagó, en la pestaña de My Activity donde aparezca.
- Pulsa Missing Credits? junto a la oferta y envía tu reporte.
La mayoría de las ofertas de Torox te piden instalar una app, crear una cuenta o llegar a un paso dentro de un juego, así que indica el paso exacto al que llegaste. Envía el nombre de la oferta tal como aparece en el muro y la fecha en que llegaste a ese paso. Añade una captura de pantalla del paso y los datos que pide cada socio.
Si la oferta no está en ninguna pestaña de My Activity, o Torox no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a Torox. Luego nuestro equipo estudia el caso con Torox.
¿Te resultó útil este artículo?