¿Cómo contacto con Torox por una recompensa que falta?
Actualizado
En My Activity, en el muro de Torox, reporta la oferta desde su propia fila, y escríbenos si Torox no ha respondido en dos semanas.
En Torox, una recompensa que falta se reporta en la propia oferta, desde My Activity, dentro de su muro. Si la recompensa no se ha registrado en las 48 horas siguientes a terminar la oferta, sigue estos pasos:
- Abre el muro de Torox desde Muros de ofertas en tu página de ganar y abre allí My Activity.
- Busca la oferta que no te pagó en una de las pestañas de My Activity.
- Pulsa Missing Credits? junto a la oferta y envía tu reporte.
Indica el paso exacto al que llegaste, con el nombre de la oferta tal como aparece en el muro y la fecha en que llegaste a ese paso. Añade una captura de pantalla del paso y los datos que pide cada socio.
Si la oferta no está en ninguna pestaña de My Activity, o Torox no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a Torox.
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