¿Cómo contacto con TimeWall por una recompensa que falta?
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Reporta con el icono del chat, en el pie de página del muro de TimeWall, una recompensa que falta y, si TimeWall no ha respondido en dos semanas, escríbenos y estudiamos el caso.
Una recompensa de TimeWall que falta se reporta con el icono del chat, en el pie de página del muro de TimeWall, porque solo TimeWall puede ver que terminaste la tarea. Si la recompensa no se ha registrado en las 48 horas siguientes a terminar la tarea, puedes reportarla así:
- Abre el muro de TimeWall desde Muros de ofertas en tu página de ganar y desplázate hasta su pie de página.
- Pulsa el icono del chat de la esquina inferior derecha.
- Dile a TimeWall qué tarea no te pagó y envía tu reporte.
TimeWall paga por videos cortos y tareas pequeñas, así que una recompensa que falta suele ser una tarea pequeña entre muchas. Indica la tarea o el video exactos, con la fecha y la hora aproximada en que lo terminaste. Añade una captura de pantalla de la tarea terminada y los datos que pide cada socio, para que TimeWall pueda encontrarla entre las demás.
Si el icono del chat no se abre, o TimeWall no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la tarea o del video, la fecha y la hora en que lo terminaste y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a TimeWall. Luego nuestro equipo estudia el caso con TimeWall.
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