Como alterar meu e-mail ou nome de usuário?

Para alterar o seu nome de usuário, altere o Nome de exibição no seu perfil, o que você pode fazer a qualquer momento. Para alterar o seu endereço de e-mail, toque em Alterar e-mail no seu perfil, informe o novo endereço e digite o código de 6 dígitos que enviamos para ele.

Como alterar o meu nome de exibição?

1. Abra o seu perfil e encontre Nome de exibição em Configurações da conta.
2. Digite o seu novo nome, com 3 a 50 caracteres.
3. Toque em Salvar. O seu novo nome aparece na hora.

O seu nome de exibição é o que outros membros veem no chat, na classificação e nos comunicados de vencedores do Free Rain. Um nome com linguagem inadequada é recusado, então escolha outro nome se o perfil pedir. Se você preferir que outros membros não vejam os seus ganhos, pode deixar o seu perfil privado.

Como alterar o e-mail da minha conta?

1. Abra o seu perfil e toque em Alterar e-mail. A janela Alterar seu endereço de e-mail se abre.
2. Informe o novo endereço de e-mail. Se você entra com senha, informe também a sua senha atual, e se usa a autenticação de dois fatores, informe o código do seu aplicativo autenticador.
3. Toque em Enviar código. Enviamos um código de 6 dígitos para o novo endereço, e a sua conta continua usando o endereço atual até você informar o código.
4. Informe o código abaixo do seu e-mail no seu perfil. O código vale por 15 minutos, e Enviar código envia um novo se ele tiver expirado. Quando o código é aceito, o site mostra Endereço de e-mail atualizado.

Você pode alterar o seu e-mail com o endereço atual verificado ou não, então um erro de digitação do seu cadastro é corrigido do mesmo jeito. O código também verifica o novo endereço e, até você informar o código, Cancelar alteração mantém o seu endereço atual.

Por que o meu novo endereço de e-mail não é aceito?

A janela Alterar seu endereço de e-mail diz por que não aceitou o seu novo endereço de e-mail, e o motivo costuma ser um destes:

• O endereço não está disponível. O endereço já pertence a outra conta, ou a uma conta que foi excluída, então use um endereço diferente.
• Falta a sua senha atual ou o seu código de dois fatores. A alteração precisa dos dois quando a sua conta os tem.
• Já existe uma alteração aguardando. Informe o código dessa alteração, ou toque em Cancelar alteração e comece de novo com o endereço que você quer.

Se nada disso explicar o problema, fale com a nossa equipe de suporte e conte o que a janela diz.

Para onde vão os e-mails sobre os meus saques depois que eu altero o meu e-mail?

Depois de uma alteração de e-mail, os e-mails sobre os seus saques vão para o novo endereço, e a sua página de saques guarda cada link de resgate e cada código de antes da alteração.