Dlaczego moja wypłata została anulowana?

Wypłata jest zwykle anulowana, bo dane do wypłaty nie zadziałały albo nasz zespół nie mógł jej zatwierdzić. Pieniądze wracają na twoje saldo, gdy tylko wypłata zostanie anulowana, więc możesz rozwiązać problem i spróbować wypłacić ponownie.

Z jakich powodów wypłata zostaje anulowana?

Wypłata zostaje anulowana, gdy nasz zespół nie zatwierdzi jej przed wysłaniem, gdy nie udało się zakończyć jej płatności albo gdy poprosisz nas o jej anulowanie, dopóki jeszcze oczekuje. Najczęstsze powody to:

• Dane do wypłaty nie zadziałały. Na przykład nasz partner płatności nie mógł dostarczyć płatności na podane przez ciebie dane. Sprawdź swoje dane, a potem spróbuj ponownie albo wybierz inną metodę wypłaty na stronie wypłaty środków.
• Płatność się nie powiodła. Płatność może się nie powieść z wielu powodów, nawet gdy twoje dane są poprawne, na przykład gdy nie mogliśmy w danej chwili zdobyć wybranej przez ciebie karty podarunkowej.
• Twoje konto jest sprawdzane. Wypłata może zostać wstrzymana na czas sprawdzania twojego konta. Wstrzymana wypłata zostaje anulowana, jeśli nasz zespół jej nie zatwierdzi. Podczas sprawdzania konta możesz dalej zarabiać.
• Wypłata została anulowana na twoją prośbę. Nasz zespół może anulować oczekującą wypłatę, gdy o to poprosisz, na przykład po to, by wybrać inną metodę wypłaty.

Gdzie są moje pieniądze po anulowaniu wypłaty?

Anulowana wypłata w całości wraca na twoje saldo i ma status Anulowane na twojej stronie wypłat. Jeśli wypłata na $10.00 została anulowana, twoje saldo znów rośnie o $10.00 i możesz wypłacić tę kwotę, kiedy zechcesz. Twoja strona transakcji pokazuje zwracaną kwotę jako Zwrot wypłaty. Powiadamiamy cię też, gdy wypłata zostanie anulowana.

Wypłata ze statusem Nieudane to co innego, bo nieudana płatność nie wraca automatycznie na twoje saldo: nasz zespół przygląda się każdej nieudanej wypłacie i rozwiązuje sprawę, a jej status możesz śledzić na stronie wypłat.

Co zrobić po anulowaniu wypłaty?

1. Sprawdź swoje dane do wypłaty i popraw wszystko, co jest źle wpisane lub nieaktualne.
2. Wypłać ponownie na stronie wypłaty środków, z poprawionymi danymi albo inną metodą wypłaty.
3. Skontaktuj się z nami, jeśli nie wiesz, dlaczego twoja wypłata została anulowana, albo jeśli wypłata zostanie anulowana ponownie. Wyślij naszemu zespołowi pomocy technicznej ID wypłaty skopiowane ze strony wypłat.