Czy mogę zmienić lub anulować wypłatę po jej zleceniu?

Nie, po zleceniu wypłaty nie możesz jej zmienić, ale nasz zespół może ją anulować, dopóki ma status Oczekujące, a cała kwota wraca na twoje saldo. Potem możesz zlecić nową wypłatę z metodą wypłaty i danymi, których chcesz użyć.

Czy mogę zmienić metodę wypłaty przed zleceniem?

Tak, dopóki nie potwierdzisz wypłaty, możesz zmieniać metodę wypłaty, ile razy chcesz, a minimum, opłata i to, co otrzymasz, dostosowują się do wybranej metody wypłaty. Naciśnij Wróć do metod w oknie wypłaty, żeby wybrać inną metodę wypłaty. Dopóki nie potwierdzisz, nic nie znika z twojego salda, więc możesz porównywać metody wypłaty i zamknąć okno, kiedy chcesz.

Co, jeśli muszę zmienić zleconą wypłatę?

Wypłata jest zatwierdzana i wysyłana dokładnie tak, jak została zlecona, z jej metodą wypłaty, kwotą i danymi do wypłaty. Aby zmienić którąkolwiek z tych rzeczy, poproś o anulowanie wypłaty, dopóki ma status Oczekujące, a potem zleć nową wypłatę.

Jak poprosić o anulowanie oczekującej wypłaty?

1. Sprawdź, czy wypłata ma status Oczekujące na swojej stronie wypłat.
2. Poproś nas o anulowanie wypłaty. Wyślij naszemu zespołowi pomocy technicznej ID wypłaty skopiowane ze strony wypłat i napisz, dlaczego chcesz ją anulować.
3. Wypłać ponownie, gdy cała kwota wróci na twoje saldo, wybierając metodę wypłaty i dane, których chcesz użyć.

Napisz, proszę, jak najszybciej, bo oczekująca wypłata może zostać zatwierdzona i wysłana w każdej chwili, a gdy wypłata ma status Przetwarzanie, już ją wysyłamy.

Na przykład jeśli wybrana została metoda PayPal, a chodziło ci o wirtualną kartę Visa, napisz do nas, dopóki wypłata na PayPal ma status Oczekujące, a gdy ją anulujemy, wypłacasz ponownie na wirtualną kartę Visa.

Co się dzieje z moimi pieniędzmi, gdy wypłata zostanie anulowana na moją prośbę?

Gdy wypłata zostanie anulowana na twoją prośbę, cała kwota automatycznie wraca na twoje saldo, a twoja strona transakcji pokazuje zwrot jako Zwrot wypłaty. Powiadamiamy cię, gdy wypłata zostanie anulowana, a wypłata zostaje na twojej stronie wypłat ze statusem Anulowane, więc zawsze masz po niej ślad.