Come cambio la mia email o il mio nome utente?

Per cambiare il tuo nome utente, modifica il Nome visualizzato nel tuo profilo, cosa che puoi fare in qualsiasi momento. Per cambiare il tuo indirizzo email, premi Cambia email nel tuo profilo, inserisci il nuovo indirizzo e digita il codice di 6 cifre che gli inviamo.

Come cambio il mio nome visualizzato?

1. Apri il tuo profilo e trova Nome visualizzato sotto Impostazioni account.
2. Scrivi il tuo nuovo nome, tra 3 e 50 caratteri.
3. Premi Salva. Il tuo nuovo nome compare subito.

Il tuo nome visualizzato è ciò che gli altri membri vedono nella chat, in classifica e negli annunci dei vincitori del Free Rain. Un nome con linguaggio inappropriato viene rifiutato, quindi scegli un altro nome se il profilo te lo chiede. Se preferisci che gli altri membri non vedano i tuoi guadagni, puoi rendere privato il tuo profilo.

Come cambio l'email del mio account?

1. Apri il tuo profilo e premi Cambia email. Si apre la finestra Cambia il tuo indirizzo email.
2. Inserisci il nuovo indirizzo email. Se accedi con una password, inserisci anche la tua password attuale, e se usi l'autenticazione a due fattori, inserisci il codice della tua app di autenticazione.
3. Premi Invia codice. Inviamo un codice di 6 cifre al nuovo indirizzo, e il tuo account continua a usare l'indirizzo attuale finché non inserisci il codice.
4. Inserisci il codice sotto la tua email nel tuo profilo. Il codice dura 15 minuti, e Invia codice ne invia uno nuovo se è scaduto. Quando il codice viene accettato, il sito mostra Indirizzo email aggiornato.

Puoi cambiare la tua email che il tuo indirizzo attuale sia verificato o no, quindi un errore di battitura fatto durante la registrazione si corregge allo stesso modo. Il codice verifica anche il nuovo indirizzo, e finché non inserisci il codice, Annulla modifica mantiene il tuo indirizzo attuale.

Perché il mio nuovo indirizzo email non viene accettato?

La finestra Cambia il tuo indirizzo email indica perché non ha accettato il tuo nuovo indirizzo email, e di solito il motivo è uno di questi:

• L'indirizzo non è disponibile. L'indirizzo appartiene già a un altro account, o a un account che è stato eliminato, quindi usa un indirizzo diverso.
• Manca la tua password attuale o il tuo codice a due fattori. La modifica li richiede entrambi quando il tuo account li ha.
• Una modifica è già in attesa. Inserisci il codice di quella modifica, oppure premi Annulla modifica e ricomincia con l'indirizzo che vuoi.

Se nessuno di questi motivi spiega il problema, contatta il nostro team di assistenza e dicci cosa dice la finestra.

Dove arrivano le email sui miei prelievi dopo che ho cambiato email?

Dopo un cambio di email, le email sui tuoi prelievi arrivano al nuovo indirizzo, e la tua cronologia dei prelievi conserva ogni link di riscatto e ogni codice di prima del cambio.