Perché il mio account è stato silenziato nella chat?

Un silenziamento nella chat segue un messaggio che ha violato una delle regole della chat, come molestie, elemosina o scambi, o la pubblicazione di link di invito. Un silenziamento ti impedisce di scrivere nella chat finché non termina, ma non ti impedisce di guadagnare o prelevare.

Quali sono le regole della chat su Earnit.GG?

Il pulsante Regole della chat nella chat elenca queste regole, e usare la chat significa accettarle:

• Resta cordiale. Le battute amichevoli vanno bene, le molestie, l'odio e gli attacchi personali no.
• Niente elemosina né scambi. Chiedere saldo agli altri, oppure offrirsi di comprare o vendere saldo, viola le regole della chat.
• Niente spam né autopromozione. Niente link di invito, niente messaggi ripetuti di continuo e niente pubblicità di altri siti.
• Inglese nella stanza principale, così tutta la stanza può seguire la chat e i nostri moderatori possono leggere ogni messaggio.
• Non condividere mai i dati del tuo account. Il nostro team non chiede mai la tua password, e chi te la chiede non fa parte del nostro team.
• I problemi di account vanno all'assistenza. Nessuno nella chat può vedere il tuo saldo, i tuoi messaggi all'assistenza o i tuoi prelievi, quindi rivolgiti invece al nostro team di assistenza.

Il nostro team può rimuovere un messaggio che viola una regola, e violare le regole può portare al silenziamento del tuo account.

Quanto dura un silenziamento nella chat?

Un silenziamento nella chat dura 1 giorno, 7 giorni o 30 giorni, oppure finché il nostro team non lo revoca, e il nostro team sceglie la durata di ogni silenziamento. Un silenziamento con una durata stabilita termina automaticamente, e mentre è attivo, la chat mostra Il tuo account è stato silenziato e non può inviare messaggi quando provi a scrivere.

Cosa posso fare durante un silenziamento nella chat?

• Leggere la chat, come al solito.
• Guadagnare con offerte, sondaggi e attività, e prelevare il tuo saldo, perché un silenziamento nella chat riguarda solo la chat.
• Parlare con il nostro team di assistenza nella chat, a meno che il tuo silenziamento non copra anche i messaggi all'assistenza.

Un silenziamento che copre anche i messaggi all'assistenza mostra Non puoi più inviare messaggi qui nella chat dell'assistenza, e puoi invece inviare un ticket al nostro team di assistenza.

Un account silenziato non può partecipare al Free Rain, l'estrazione a premi gratuita nella chat, perché inviare un messaggio nella chat è uno dei suoi passaggi.

Posso fare ricorso contro un silenziamento nella chat?

Sì, contatta il nostro team di assistenza e dicci a quale messaggio secondo te si riferisce il silenziamento e perché pensi che sia un errore, e il nostro team esamina il tuo ricorso e prende una decisione.