Come reimposto la mia password?

Premi Password dimenticata? nella finestra di accesso, inserisci l'indirizzo email del tuo account e premi Invia il link di reimpostazione. Apri l'email che ti inviamo e usa il suo link entro 15 minuti per impostare una nuova password.

Cosa succede dopo che ho premuto Password dimenticata?

1. Inserisci l'indirizzo email del tuo account, poi premi Invia il link di reimpostazione. La finestra mostra Controlla la tua casella di posta.
2. Apri l'email e segui il link. Funziona una sola volta, per 15 minuti.
3. Imposta la tua nuova password in Nuova password e di nuovo in Conferma la nuova password, poi premi Salva la nuova password. La tua nuova password deve avere almeno 8 caratteri, con una lettera maiuscola, una minuscola e un numero.
4. Accedi con la tua nuova password. La tua sessione viene chiusa su ogni dispositivo, quindi accedi di nuovo ovunque con quella nuova.

Scegli una password che non usi da nessun'altra parte, e proteggi il tuo account anche con l'autenticazione a due fattori.

Se hai effettuato l'accesso e vuoi una password diversa, usa invece Cambia password nella tua pagina Sicurezza. Chiede la tua password attuale e chiude la sessione sugli altri tuoi dispositivi, mentre la sessione su questo resta aperta.

Cosa succede se l'email per reimpostare la password non arriva?

• Controlla le cartelle spam e promozioni, e cerca Earnit.GG nella tua casella di posta.
• Assicurati di aver digitato l'indirizzo email del tuo account, perché è l'unico indirizzo a cui inviamo l'email di reimpostazione.
• Aspetta qualche minuto prima di chiedere di nuovo, poi premi ancora Invia il link di reimpostazione.

Se il link indica Quel link è scaduto, ha più di 15 minuti o è già stato usato, quindi premi Inviami un nuovo link per riceverne uno nuovo.

Cosa succede se non riesco più ad aprire l'email del mio account?

Il link di reimpostazione arriva solo all'indirizzo email del tuo account, perché è tramite quell'indirizzo che sappiamo che l'account è tuo. Se non riesci più ad aprire quella casella di posta, contatta il nostro team di assistenza indicando l'indirizzo email del tuo account e cosa gli è successo, e ti aiuteremo a rientrare.

Ho una password se ho creato l'account con un account social come Google o Steam?

No, se hai creato l'account con un account social, il tuo account non ha una password di Earnit.GG, quindi non c'è niente da reimpostare. Premi il pulsante di quell'account sotto Oppure continua con nella finestra di accesso, e se non riesci più ad accedere all'account social stesso, scrivi al nostro team di assistenza.