Comment contacter Torox pour une récompense manquante ?
Mis à jour
Signale l'offre directement depuis My Activity sur le mur de Torox, avec le bouton à côté d'elle, et contacte-nous si Torox n'a pas répondu sous deux semaines.
Sur Torox, tu signales une récompense manquante directement sur l'offre, depuis My Activity dans son mur. Si la récompense n'a pas été suivie dans les 48 heures après que tu as terminé l'offre, suis ces étapes :
- Ouvre le mur de Torox depuis Murs d'offres sur ta page Gagner, et ouvre My Activity sur ce mur.
- Trouve l'offre qui n'a pas payé dans l'un des onglets de My Activity.
- Appuie sur Missing Credits? à côté de l'offre, et envoie ton signalement.
Indique l'étape exacte que tu as atteinte, avec le nom de l'offre tel qu'il apparaît sur le mur et la date à laquelle tu as atteint cette étape. Ajoute une capture d'écran de l'étape et les informations que chaque partenaire demande.
Si l'offre n'apparaît dans aucun onglet de My Activity, ou si Torox n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support. Envoie-nous le nom de l'offre, la date et ta capture d'écran, et dis-nous que tu as déjà fait la demande à Torox.
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