Comment contacter TimeWall pour une récompense manquante ?
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Le support de TimeWall, c'est l'icône de chat dans son pied de page, et si deux semaines passent sans réponse, écris-nous et nous examinerons la question.
Le support de TimeWall, c'est l'icône de chat dans le pied de page de son mur. Si la récompense d'une tâche n'a pas été suivie dans les 48 heures après que tu l'as terminée, voici ce qu'il faut faire :
- Ouvre le mur de TimeWall depuis Murs d'offres sur ta page Gagner, et fais défiler jusqu'à son pied de page.
- Appuie sur l'icône de chat en bas à droite.
- Indique à TimeWall quelle tâche n'a pas payé, et envoie ton signalement.
TimeWall paie pour des vidéos courtes et de petites tâches, alors indique la tâche ou la vidéo exacte, avec la date et l'heure approximative à laquelle tu l'as terminée. Ajoute une capture d'écran de la tâche terminée et les informations que chaque partenaire demande, pour que TimeWall la retrouve parmi les autres.
Si l'icône de chat ne s'ouvre pas, ou si TimeWall n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support. Envoie-nous le nom de la tâche ou de la vidéo, la date et l'heure à laquelle tu l'as terminée et ta capture d'écran, et dis-nous que tu as déjà fait la demande à TimeWall, pour que nous puissions examiner la question avec lui.
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