Comment contacter MM Wall pour une récompense manquante ?
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Signale une récompense MM Wall manquante depuis son onglet In Progress, et si MM Wall n'a pas répondu sous deux semaines, contacte-nous et nous examinons la question.
Tu signales une récompense MM Wall manquante depuis l'onglet In Progress dans MM Wall, car seul MM Wall peut voir que tu as terminé l'offre. Si le suivi n'a pas enregistré la récompense dans les 48 heures après que tu as terminé l'offre, tu peux la signaler ainsi :
- Ouvre MM Wall depuis Murs d'offres sur ta page Gagner.
- Ouvre l'onglet In Progress en bas au milieu de MM Wall.
- Choisis l'offre qui n'a pas payé.
- Appuie sur le bouton du support en haut à droite, et envoie ton signalement.
MM Wall propose des jeux, des défis quotidiens et un mur de vidéos appelé MM Watch, alors repère d'abord d'où vient ta récompense. Envoie le nom de ce jeu, de ce défi ou de cette vidéo tel qu'il apparaît sur le mur et la date à laquelle tu l'as terminé. Ajoute une capture d'écran de la dernière étape et les informations que chaque partenaire demande.
Si l'onglet In Progress ne liste pas l'offre, ou si MM Wall n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support. Envoie-nous le nom de l'offre, du défi ou de la vidéo, la date et ta capture d'écran, et dis-nous que tu as déjà fait la demande à MM Wall. Notre équipe examine alors la question avec MM Wall.
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