Comment changer mon e-mail ou mon nom d'utilisateur ?

Pour changer ton nom d'utilisateur, modifie le Nom d'affichage sur ton profil, ce que tu peux faire à tout moment. Pour changer ton adresse e-mail, appuie sur Changer d'e-mail sur ton profil, saisis la nouvelle adresse et tape le code à 6 chiffres que nous lui envoyons.

Comment changer mon nom d'affichage ?

1. Ouvre ton profil et trouve Nom d'affichage sous Paramètres du compte.
2. Saisis ton nouveau nom, entre 3 et 50 caractères.
3. Appuie sur Enregistrer. Ton nouveau nom s'affiche tout de suite.

Ton nom d'affichage est ce que les autres membres voient dans le chat, dans le classement et dans les annonces des gagnants du Free Rain. Un nom au langage inapproprié est refusé, alors choisis un autre nom si le profil te le demande. Si tu préfères que les autres membres ne voient pas tes gains, tu peux rendre ton profil privé.

Comment changer l'e-mail de mon compte ?

1. Ouvre ton profil et appuie sur Changer d'e-mail. La fenêtre Changer ton adresse e-mail s'ouvre.
2. Saisis la nouvelle adresse e-mail. Si tu te connectes avec un mot de passe, saisis aussi ton mot de passe actuel, et si tu utilises la double authentification, saisis le code de ton application d'authentification.
3. Appuie sur Envoyer le code. Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse, et ton compte continue d'utiliser l'adresse actuelle jusqu'à ce que tu saisisses le code.
4. Saisis le code sous ton e-mail sur ton profil. Le code est valable 15 minutes, et Envoyer le code en envoie un nouveau s'il a expiré. Quand le code est accepté, le site affiche Adresse e-mail mise à jour.

Tu peux changer ton e-mail que ton adresse actuelle soit vérifiée ou non, donc une faute de frappe faite à l'inscription se corrige de la même façon. Le code vérifie aussi la nouvelle adresse, et tant que tu n'as pas saisi le code, Annuler le changement garde ton adresse actuelle.

Pourquoi ma nouvelle adresse e-mail n'est-elle pas acceptée ?

La fenêtre Changer ton adresse e-mail indique pourquoi elle n'a pas accepté ta nouvelle adresse e-mail, et la raison est généralement l'une de celles-ci :

• L'adresse n'est pas disponible. L'adresse appartient déjà à un autre compte, ou à un compte qui a été supprimé, alors utilise une autre adresse.
• Il manque ton mot de passe actuel ou ton code de double authentification. Le changement exige les deux quand ton compte en a.
• Un changement est déjà en attente. Saisis le code de ce changement, ou appuie sur Annuler le changement et recommence avec l'adresse que tu veux.

Si rien de tout cela n'explique le problème, contacte notre équipe support et dis-nous ce qu'indique la fenêtre.

Où vont les e-mails de mes retraits après un changement d'e-mail ?

Après un changement d'e-mail, les e-mails concernant tes retraits arrivent à la nouvelle adresse, et ton historique de retraits garde chaque lien de retrait et chaque code d'avant le changement.