Comment changer mon e-mail ou mon nom d'utilisateur ?

Pour changer ton nom d'utilisateur, modifie le Nom d'affichage sur ton profil, ce que tu peux faire à tout moment. Pour changer ton adresse e-mail, appuie sur Changer d'e-mail sur ton profil, saisis la nouvelle adresse et appuie sur le bouton de l'e-mail que nous lui envoyons.

Comment changer mon nom d'affichage ?

1. Ouvre ton profil et trouve Nom d'affichage sous Paramètres du compte.
2. Saisis ton nouveau nom, entre 3 et 50 caractères.
3. Appuie sur Enregistrer. Ton nouveau nom s'affiche tout de suite.

Ton nom d'affichage est ce que les autres membres voient dans le chat, dans le classement et dans les annonces des gagnants du Free Rain. Un nom au langage inapproprié est refusé, alors choisis un autre nom si le profil te le demande. Si tu préfères que les autres membres ne voient pas tes gains, tu peux rendre ton profil privé.

Comment changer l'e-mail de mon compte ?

1. Ouvre ton profil et appuie sur Changer d'e-mail. La fenêtre Changer ton adresse e-mail s'ouvre.
2. Saisis la nouvelle adresse e-mail. Si tu te connectes avec un mot de passe, saisis aussi ton mot de passe actuel, et si tu utilises la double authentification, saisis le code de ton application d'authentification.
3. Appuie sur Envoyer l'e-mail, et nous enverrons un e-mail à la nouvelle adresse.
4. Appuie sur le bouton de cet e-mail, et ton compte passe à la nouvelle adresse.

Ça fonctionne que ton adresse actuelle soit vérifiée ou non, donc c'est aussi comme ça que tu corriges une faute de frappe faite à l'inscription. Le bouton de l'e-mail vérifie aussi la nouvelle adresse, et tant que tu n'as pas appuyé dessus, tu peux garder ton adresse actuelle avec Annuler le changement.

Pourquoi ma nouvelle adresse e-mail n'est-elle pas acceptée ?

La fenêtre Changer ton adresse e-mail indique pourquoi elle n'a pas accepté la nouvelle adresse, et c'est généralement l'une de ces raisons :

• L'adresse n'est pas disponible. Elle appartient déjà à un autre compte, ou à un compte qui a été supprimé, alors utilise une autre adresse.
• Il manque ton mot de passe actuel ou ton code de double authentification. Le changement exige les deux quand ton compte en a.
• Un changement est déjà en attente. Appuie sur le bouton de l'e-mail de ce changement, ou appuie sur Annuler le changement et recommence avec l'adresse que tu veux.

Si rien de tout cela n'explique le problème, contacte notre équipe support et dis-nous ce qu'indique la fenêtre.

Où vont les e-mails de mes retraits après un changement d'e-mail ?

Après un changement d'e-mail, les e-mails concernant tes retraits arrivent à la nouvelle adresse, et ton historique de retraits garde chaque lien de retrait et chaque code d'avant le changement.