Teklifim Beklemede görünüyorsa bu ne anlama gelir?

Ödülün beklemede, çünkü teklifi yürüten ortak onu henüz onaylamadı ya da önce belirli bir süre bekletiliyor. Bekleyen ödüllerin çoğu otomatik olarak hesaba geçer, bu yüzden beklerken bizimle iletişime geçmen gerekmez.

Görseli büyüt

Ödülüm neden beklemede?

Bir ödül iki nedenden biriyle beklemededir:

• Ortak ödülü henüz onaylamadı. Önce teklifi tamamladığını kontrol eder; ortakların çoğu birkaç dakika içinde onaylar, bazıları ise daha uzun sürer.
• Ödülü, hesaba geçmeden önce belirli bir süre bekletiyoruz.

Bekleyen ödüllerimi nerede görebilirim?

Görev geçmişin her ödülü durumuyla birlikte listeler ve yalnızca bekleyen ödülleri görmek için durum filtresinde Beklemede seçeneğini seçebilirsin. Ayrıntılarını görmek için bir satırı aç; belirli bir tarihe kadar bekletilen bir ödül o tarihi Serbest bırakılma tarihi olarak gösterir.

Bir ödül belirli bir süre bekletildiğinde seni serbest bırakılma tarihiyle birlikte, bir kez de ödül hesaba geçtiğinde bilgilendiririz. Bekleyen bir ödül, kazanmana ya da bakiyenin geri kalanını çekmene engel olmaz.

Ödül durumları ne anlama gelir?

Görev geçmişindeki her durum sana bir ödülün nerede olduğunu söyler:

durum	ne anlama gelir	ne yapabilirsin
Onaylandı	ödül bakiyene geçti	bir sonraki çekimine sayılır
Beklemede	ortağın onaylamasını bekliyor ya da belirli bir süre bekletiliyor	bekle ya da ödülde Kanıt gönder görünüyorsa kanıt gönder
Reddedildi	görev gereksinimlerini ya da kurallarımızı karşılamadı, bu yüzden ödülü hesaba geçmez ya da geri alınır	nedenini gör ve bir hata olduğunu düşünüyorsan bize ulaş

Bekleyen bir ödülü daha erken alabilir miyim?

Bazı bekleyen ödüller, teklifi tamamladığına dair bize kanıt gönderdiğinde erken serbest bırakılabilir. Bir ödül erken serbest bırakılabiliyorsa Ödül beklemede bildiriminde bir Kanıt gönder düğmesi bulunur. Kanıt gönder düğmesini ödülü görev geçmişinde açtığında da görürsün. Bize tamamlanan teklifin ekran görüntülerini gönder; ekibimiz kanıtını onaylar onaylamaz ödül hesaba geçer.

Diğer bekleyen ödüller, onaylandığında otomatik olarak hesaba geçer.

Ödülüm beklemede kalırsa ne olur?

Bir ödül Serbest bırakılma tarihi geçtikten sonra hâlâ beklemedeyse destek ekibimizle iletişime geç ve görev geçmişinden kopyaladığın görev ID'sini bize gönder.

Serbest bırakılma tarihi olmayan bir ödül, teklifi bitirdikten 48 saat sonra hâlâ beklemedeyse, teklifi yürüten ortağa sormak için teklifi aç ve Henüz hesaba geçmedi mi? bağlantısına bas. Ortak iki hafta içinde yanıt vermediyse bize yaz.

Görev geçmişinde hiç bulunmayan bir ödül takip edilmemiştir; yani bekleyen bir ödül değil, eksik bir ödüldür.