Bekleyen bir teklif için nasıl kanıt gönderirim?

Bazı bekleyen ödüller, teklifi tamamladığına dair bize kanıt gönderirsen erken serbest bırakılabilir. Ödülü görev geçmişinde aç, Kanıt gönder düğmesine bas ve ekran görüntülerini gönder; ekibimiz onları onaylar onaylamaz ödül hesabına geçer.

Görseli büyüt

Ne zaman kanıt gönderebilirim?

Beklemede görünen ve belirli bir tarihe kadar bekletilen bir teklif ödülü için kanıt gönderebilirsin. Görev geçmişinde, kanıt gönderilebilen bir ödülün resminin köşesinde küçük bir rozet bulunur. Ödülün satırını aç; Kanıt gönder düğmesi, Serbest bırakılma tarihi bilgisinin de yer aldığı ayrıntılarının altındadır.

Şu durumlarda bekleyen bir ödülde rozet de düğme de yoktur:

• Ödül, teklifi yürüten ortağın onaylamasını bekliyor. Kanıt, belirli bir tarihe kadar bekletilen ödüller içindir; bu ödül ise ortak onu onayladığında hesabına geçer.
• Ödül bir anketten geliyor. Kanıt yalnızca teklif ödülleri içindir.
• Bu ödül için zaten kanıt gönderdin. Her ödül için aynı anda yalnızca bir kanıt incelemede olabilir.

Hangi kanıtı göndermeliyim?

Teklifin ödeme yaptığı adımı kendi hesabında tamamladığını gösteren ekran görüntüleri gönder:

• Adımı gösteren uygulamanın ya da oyunun içindeki ekran; örneğin ulaştığın seviye, oyuncu adın ya da hesabın görünür şekilde.
• Aldıysan, uygulamadan ya da hizmetten gelen bir onay e-postası.
• Uygulamanın içindeki profil sayfan gibi adımın sana ait olduğunu gösteren başka herhangi bir şey.

Her ekran görüntüsünün net ve kırpılmamış olmasına ve doğru tekliften olmasına dikkat et.

Ekran görüntülerimi nasıl gönderirim?

1. Görev geçmişini aç ve rozetli bekleyen ödülü bul.
2. Ödülün satırını aç ve Kanıt gönder düğmesine bas. Kanıt penceresi, ödül ve ödülün hangi tarihe kadar beklemede olduğu bilgisiyle açılır.
3. Ekran görüntülerini ekle (Ekran görüntüleri altında). Pencere JPEG, PNG ya da WebP dosyalarını kabul eder ve kaç tane ekleyebileceğini ve her birinin ne kadar büyük olabileceğini gösterir.
4. Ekran görüntülerinin kendi hesabındaki tamamlanan gereksinimleri gösterdiğine dair onay kutusunu işaretle.
5. Kanıt gönder düğmesine bas. Pencerede Kanıt gönderildi yazar ve ekibimiz kanıtına bakarken kanıtın İnceleniyor olarak görünür.

Kanıt gönderdikten sonra ne olur?

Ekibimiz kanıtını onaylarsa ödül onaylanır ve hemen bakiyene geçer; seni tutarla birlikte Kanıt onaylandı bildirimiyle bilgilendiririz.

Ekibimiz kanıtını reddederse seni nedeniyle birlikte Kanıt reddedildi bildirimiyle bilgilendiririz. Ödül, kanıt göndermeden önceki gibi Beklemede kalır, bu yüzden Serbest bırakılma tarihi korunur. Ödülün ayrıntılarında Kanıt gönder göründüğü sürece, bildirimdeki nedeni düzelten yeni bir kanıt gönderebilirsin.

Kanıtım neden reddedildi?

Kanıt reddedildi bildirimi sana nedeni söyler ve her nedenin kendi çözümü vardır:

• Okunamayacak kadar bulanık ya da kırpılmış: tüm ekranın daha net bir ekran görüntüsünü al.
• Teklifin tamamlandığını göstermiyor: tamamlanan adımın kendisini gösteren ekranı gönder.
• Farklı bir teklif: ekran görüntüsünün, ödülün ait olduğu tekliften olduğundan emin ol.
• Hesap seninkiyle eşleşmedi: uygulamada ya da oyunda kendi hesabını gösteren bir ekran görüntüsü gönder.

Bildirim kanıtını doğrulayamadığımızı söylüyorsa destek ekibimizle iletişime geç ve görev geçmişinden kopyaladığın görev ID'sini bize gönder.