Bekleyen bir teklif için nasıl kanıt gönderirim?

Bazı bekleyen ödüller, teklifi tamamladığına dair bize kanıt gönderirsen erken serbest bırakılabilir. Ödülü görev geçmişinde aç, Kanıt gönder düğmesine bas ve ekran görüntülerini gönder; ekibimiz onları onaylar onaylamaz ödül hesabına geçer.

Görseli büyüt

Ne zaman kanıt gönderebilirim?

Beklemede görünen ve belirli bir tarihe kadar bekletilen bir teklif ödülü için kanıt gönderebilirsin. Bu ödül için gelen Ödül beklemede bildiriminde bir Kanıt gönder düğmesi bulunur; aynı düğmeyi ödülü görev geçmişinde açtığında da görürsün.

Şu durumlarda bekleyen bir ödül için kanıt gönderemezsin:

• Ödül, ortağın onaylamasını bekliyor ve ortak onayladığında hesabına geçer.
• Ödül bir anketten geliyor. Kanıt yalnızca teklif ödülleri içindir.
• Bu ödül için zaten kanıt gönderdin ve onu inceliyoruz.

Hangi kanıtı göndermeliyim?

Teklifin ödeme yaptığı adımı kendi hesabında tamamladığını gösteren ekran görüntüleri gönder:

• Adımı gösteren uygulamanın ya da oyunun içindeki ekran; örneğin ulaştığın seviye, oyuncu adın ya da hesabın görünür şekilde.
• Aldıysan, uygulamadan ya da hizmetten gelen bir onay e-postası.
• Uygulamanın içindeki profil sayfan gibi adımın sana ait olduğunu gösteren başka herhangi bir şey.

Her ekran görüntüsünün net ve kırpılmamış olmasına ve doğru tekliften olmasına dikkat et.

Ekran görüntülerimi nasıl gönderirim?

1. Görev geçmişini aç ve bekleyen ödülü bul.
2. Ödülün satırını aç ve Kanıt gönder düğmesine bas.
3. Ekran görüntülerini JPEG, PNG ya da WebP dosyası olarak Ekran görüntüleri altında ekle.
4. Ekran görüntülerinin teklifin kendi hesabında tamamlandığını gösterdiğini onaylamak için kutuyu işaretle.
5. Kanıt gönder düğmesine bas; ekibimiz kanıtına bakarken kanıtın İnceleniyor olarak görünür.

Kanıt gönderdikten sonra ne olur?

Ekibimiz kanıtını onaylarsa ödül onaylanır ve hemen bakiyene geçer; seni tutarla birlikte Kanıt onaylandı bildirimiyle bilgilendiririz.

Ekibimiz kanıtını reddederse seni nedeniyle birlikte Kanıt reddedildi bildirimiyle bilgilendiririz. Ödül Beklemede kalır ve Serbest bırakılma tarihi korunur. Ödülde Kanıt gönder göründüğü sürece, bildirimdeki nedeni düzelten yeni bir kanıt gönderebilirsin.

Kanıtım neden reddedildi?

Kanıt reddedildi bildirimi sana nedeni söyler ve her nedenin kendi çözümü vardır:

• Ekran görüntüsü okunamayacak kadar bulanık ya da kırpılmışsa, tüm ekranın daha net bir ekran görüntüsünü al.
• Ekran görüntüsü teklifin tamamlandığını göstermediyse, tamamlanan adımın kendisini gösteren ekranı gönder.
• Ekran görüntüsü farklı bir teklife aittiyse, yeni ekran görüntünün ödülün ait olduğu tekliften olduğundan emin ol.
• Ekran görüntüsündeki hesap seninkiyle eşleşmediyse, uygulamada ya da oyunda kendi hesabını gösteren bir ekran görüntüsü gönder.

Bildirim kanıtını doğrulayamadığımızı söylüyorsa destek ekibimizle iletişime geç ve görev geçmişinden kopyaladığın görev ID'sini bize gönder.