Como falar com a TheoremReach sobre uma recompensa não recebida?
Atualizado
Reporte dentro do muro da TheoremReach uma recompensa não recebida e, se a TheoremReach não tiver respondido em duas semanas, fale conosco e verificamos o caso.
Uma recompensa de pesquisa da TheoremReach não recebida é reportada pela entrada de suporte dentro do muro da TheoremReach, porque só a TheoremReach consegue ver que você concluiu a pesquisa. Se a recompensa não tiver sido registrada em até 48 horas depois de você concluir a pesquisa, você pode reportá-la assim:
- Abra o muro da TheoremReach em Muros de pesquisas na sua página Ganhar.
- Abra a entrada de suporte dentro do muro e envie a sua solicitação.
A TheoremReach paga por parte de uma pesquisa mesmo quando a pesquisa reprova você na triagem, então uma recompensa não recebida pode ser um pagamento parcial ou uma pesquisa concluída. Diga na sua solicitação qual dos dois você está reivindicando. Envie o tema e a duração da pesquisa como o muro os mostrava e a data em que você concluiu a pesquisa. Adicione uma captura de tela da última tela da pesquisa e os dados que todo parceiro pede.
Se a entrada de suporte não abrir, ou se a TheoremReach não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o tema da pesquisa, a data e a sua captura de tela, diga se foi um pagamento parcial ou uma pesquisa concluída, e conte que você já perguntou à TheoremReach. Então nossa equipe verifica o caso com a TheoremReach.
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