Como falar com a CPX Research sobre uma recompensa não recebida?
Atualizado
Abra um ticket de suporte em Help, no muro da CPX Research, e, se a CPX Research não responder em duas semanas, fale conosco e vamos verificar o caso.
Abra um ticket de suporte em Help, dentro do muro da CPX Research, se uma recompensa de pesquisa não tiver sido registrada em até 48 horas depois de você concluir a pesquisa:
- Abra o muro da CPX Research em Muros de pesquisas na sua página Ganhar.
- Toque nas três linhas no canto superior esquerdo do muro e escolha Help.
- Role até o final da página Help e abra um ticket de suporte ali.
A CPX Research mostra a duração de cada pesquisa antes de você começar, então informe o tema da pesquisa, a duração dela e a data em que você a concluiu. Adicione uma captura de tela da última tela e os dados que todo parceiro pede. Se a pesquisa terminou durante as primeiras perguntas, ela reprovou você na triagem, e se uma reprovação na triagem paga depende da CPX Research.
Se Help não abrir, ou se a CPX Research não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o tema da pesquisa, a data e a sua captura de tela, e conte que você já perguntou à CPX Research, para podermos verificar o caso com ela.
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