Como falar com a Cherries sobre uma recompensa não recebida?
Atualizado
Reporte dentro do muro da Cherries uma recompensa não recebida e, se a Cherries não tiver respondido em duas semanas, fale conosco e verificamos o caso.
Uma recompensa de pesquisa da Cherries não recebida é reportada pela entrada de suporte dentro do muro da Cherries, porque só a Cherries consegue ver que você concluiu a pesquisa. Se a recompensa não tiver sido registrada em até 48 horas depois de você concluir a pesquisa, você pode reportá-la assim:
- Abra o muro da Cherries em Muros de pesquisas na sua página Ganhar.
- Abra a entrada de suporte dentro do muro e envie a sua solicitação.
A Cherries tem estudos curtos e estudos completos, então diga qual tipo de estudo você começou. Envie o tema e a duração da pesquisa como o muro os mostrava e a data em que você concluiu a pesquisa. Adicione uma captura de tela da última tela da pesquisa e os dados que todo parceiro pede. Se a pesquisa terminou durante as primeiras perguntas, a pesquisa reprovou você na triagem, e se uma reprovação na triagem paga depende da Cherries.
Se a entrada de suporte não abrir, ou se a Cherries não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o tema e a duração da pesquisa, a data e a sua captura de tela, e conte que você já perguntou à Cherries. Então nossa equipe verifica o caso com a Cherries.
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