Pesquisas

Como falar com a Cherries sobre uma recompensa não recebida?

Atualizado

Resposta rápida

Use o botão de ajuda ou de suporte no muro da Cherries e diga que tipo de estudo você começou, e fale conosco se a Cherries não responder em duas semanas.

Espere 48 horas depois de concluir uma pesquisa da Cherries e, se a recompensa não tiver sido registrada, reporte-a de dentro do muro da Cherries:

  1. Abra o muro da Cherries em Muros de pesquisas na sua página Ganhar.
  2. Toque no botão de ajuda ou de suporte do muro e envie a sua solicitação.
Anote que tipo de estudo você começou

A Cherries tem estudos curtos e estudos completos, então diga qual tipo você começou, com o tema e a duração da pesquisa como o muro os mostrava e a data em que você a concluiu. Adicione uma captura de tela da última tela e os dados que todo parceiro pede. Se a pesquisa terminou durante as primeiras perguntas, ela reprovou você na triagem, e se uma reprovação na triagem paga depende da Cherries.

Se esse botão não funcionar, ou se a Cherries não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o tema e a duração da pesquisa, a data e a sua captura de tela, e mencione que você já perguntou à Cherries.

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