Nie mogę się zalogować, co zrobić?

Zaloguj się w ten sam sposób, w jaki odbyła się rejestracja, a jeśli nie pamiętasz hasła, naciśnij Nie pamiętasz hasła? w oknie logowania, żeby ustawić nowe. Jeśli rejestracja odbyła się przez konto społecznościowe, takie jak Google lub Steam, nie masz hasła Earnit.GG, więc zaloguj się przyciskiem tego konta pod napisem Lub kontynuuj przez.

Dlaczego Earnit.GG nie pozwala mi się zalogować?

Logowanie może się nie udać z jednego z tych powodów, od najbardziej prawdopodobnego:

• Adres e-mail lub hasło są nieprawidłowe. Okno logowania informuje, że dane są nieprawidłowe, ale nie mówi, które, więc najpierw sprawdź adres e-mail, a potem zresetuj hasło, jeśli nie masz co do niego pewności.
• Rejestracja odbyła się przez konto społecznościowe. Naciśnij przycisk tego konta pod napisem Lub kontynuuj przez, zamiast wpisywać hasło.
• Kod weryfikacji dwuskładnikowej nie jest przyjmowany. Wpisz kod, który aplikacja uwierzytelniająca pokazuje w tej chwili, albo użyj jednego ze swoich kodów odzyskiwania.
• Twoje konto jest zbanowane lub zawieszone. Okno logowania informuje, że twoje konto zostało zbanowane, i pokazuje przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną, przez który możesz odwołać się od bana lub zawieszenia.
• Prośba o usunięcie konta została złożona. Konto oczekujące na usunięcie nie może się zalogować, a w ciągu 30 dni możesz zachować swoje konto przyciskiem Anuluj usunięcie w e-mailu o usunięciu.
• Przeglądarka blokuje logowanie. Spróbuj innej przeglądarki albo wyłącz rozszerzenia przeglądarki dla Earnit.GG.

Jeśli żaden z tych sposobów nie pozwala ci się zalogować, wyślij zgłoszenie do naszego zespołu pomocy technicznej, co działa bez logowania. Podaj adres e-mail swojego konta i komunikat, który pokazuje okno logowania.

Co, jeśli nie pamiętam hasła?

Naciśnij Nie pamiętasz hasła? w oknie logowania i podaj adres e-mail swojego konta, a wyślemy ci link, który otwiera stronę, gdzie ustawisz nowe hasło. Link do resetu działa jeden raz i przez 15 minut. Jeśli e-mail do resetu nie dotrze, wypróbuj sposoby na brakujący e-mail do resetu.

Jeśli rejestracja odbyła się przez konto społecznościowe, takie jak Google lub Steam, nie ma hasła do zresetowania, więc zamiast tego zaloguj się przyciskiem tego konta.

Co, jeśli kod weryfikacji dwuskładnikowej nie jest przyjmowany?

Kod weryfikacji dwuskładnikowej zmienia się co 30 sekund, więc wpisz kod, który aplikacja uwierzytelniająca pokazuje w tej chwili. Jeśli kody wciąż nie działają, sprawdź, czy data i godzina na urządzeniu z aplikacją uwierzytelniającą ustawiają się automatycznie, bo przy złym zegarze każdy kod będzie odrzucany.

Jeśli nie masz już aplikacji uwierzytelniającej, naciśnij Użyj kodu odzyskiwania i wpisz jeden z kodów odzyskiwania zapisanych przy włączaniu weryfikacji dwuskładnikowej. Każdy kod odzyskiwania działa jeden raz, a jeśli nie zostały ci żadne, nasz zespół może pomóc ci odzyskać dostęp do konta.