Comment contacter Cherries pour une récompense manquante ?
Mis à jour
Signale une récompense Cherries manquante dans son mur, et si Cherries n'a pas répondu sous deux semaines, contacte-nous et nous examinons la question.
Tu signales une récompense de sondage Cherries manquante depuis l'accès au support dans le mur de Cherries, car seul Cherries peut voir que tu as terminé le sondage. Si le suivi n'a pas enregistré la récompense dans les 48 heures après que tu as terminé le sondage, tu peux la signaler ainsi :
- Ouvre le mur de Cherries depuis Murs de sondages sur ta page Gagner.
- Ouvre l'accès au support dans le mur, et envoie ton signalement.
Cherries propose des études courtes et des études complètes, alors précise quel type d'étude tu as commencé. Envoie le sujet et la durée du sondage tels que le mur les affichait, et la date à laquelle tu as terminé le sondage. Ajoute une capture d'écran du dernier écran du sondage et les informations que chaque partenaire demande. Si le sondage s'est arrêté pendant ses premières questions, c'est une exclusion, et le paiement d'un sondage qui t'écarte dépend de Cherries.
Si l'accès au support ne s'ouvre pas, ou si Cherries n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support. Envoie-nous le sujet et la durée du sondage, la date et ta capture d'écran, et dis-nous que tu as déjà fait la demande à Cherries. Notre équipe examine alors la question avec Cherries.
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