Bir çekim için yanlış adres girdim, ne yapabilirim?

Çekimin Beklemede görünüyorsa hemen destek ekibimizle iletişime geç ve onu iptal etmemizi iste. Tutarın tamamı o zaman bakiyene geri döner, böylece doğru adres ve ağla yeniden çekim yapabilirsin.

Bir çekimi gönderilmeden önce düzeltebilir miyim?

Evet, Beklemede görünürken ekibimiz çekimi iptal edebilir ve ardından doğru adresle yeniden çekim yaparsın:

1. Çekimler sayfandaki durumu kontrol et ve çekimin gideceği Hedef'i görmek için çekimi aç.
2. Hemen bize ulaş. Çekimler sayfandan kopyaladığın çekim ID'sini destek ekibimize gönder ve çekimi iptal etmemizi iste.
3. Tutarın tamamı bakiyene geri döndüğünde doğru adresle yeniden çekim yap.

Yanlış adrese gönderilen kriptoya ne olur?

Ne olacağı, girdiğin adrese bağlıdır:

• Adres, coin ve ağ için geçerli değil. Çekim penceresi bunu sen onaylamadan önce söyler, böylece onu düzeltebilirsin.
• Adres geçerli ama başka birine ait. Kripto tam olarak o adrese gider; onaylamadan önce yaptığın adres kontrolünün paranı korumasının nedeni budur.
• Adres senin ama başka bir ağda. Bazı cüzdanlar kriptoyu geri getirebilir; ne deneyeceğini bir sonraki bölüm anlatır.

Kriptoyu yanlış ağa gönderdim, geri alınabilir mi?

Bazen, cüzdanına bağlı olarak. Cüzdanın yalnızca desteklediği ağlardaki ödemeleri görür, bu yüzden adresine başka bir ağda gönderilen kripto cüzdanında görünmez. Bazı cüzdanlar birkaç ağda aynı adresi kullanır ve diğer ağı cüzdana eklemek bazen kriptoyu geri getirebilir.

1. Çekimler sayfandaki durumu kontrol et ve çekimin Ağ bilgisine bak.
2. Çekim Beklemede görünüyorsa destek ekibimizden onu iptal etmesini iste.
3. Çekim gönderildiyse coini, gönderildiği ağı ve adresini belirterek cüzdanının destek ekibiyle iletişime geç ve kriptonun geri alınıp alınamayacağını sor.

PayPal, sanal Visa ya da hediye kartı için yanlış e-posta yazdıysam ne olur?

Hediye kartı için e-posta gerekmez. PayPal ve sanal Visa için kullanım bağlantısı çekimler sayfanda da Ödülü göster düğmesinin arkasında bekler, böylece hangi e-postayı yazmış olursan olsun bağlantıyı orada alabilirsin. Hesabındaki e-posta yanlışsa hesabındaki e-postayı değiştir.

Bir dahaki sefere yanlış adres ya da ağdan nasıl kaçınırım?

• Elle yazmak yerine adresi cüzdan uygulamandan kopyala ve cüzdanında göründüğü gibi tam olarak yapıştır.
• Penceredeki adresin ilk birkaç ve son birkaç karakterini cüzdanındaki adresle karşılaştır.
• Önce cüzdanındaki ağı kontrol et ve çekim penceresinde aynı Ağ seçimini yap.
• Adres bir kez çalıştıktan sonra onu bir ad altında kaydet; böylece bir dahaki sefere onu seçebilirsin.
• Daha fazlasını göndermeden önce yeni bir cüzdanı, ağın minimumu kadar küçük bir tutarla dene.