Co oznacza, że moja oferta ma status Oczekujące?
Zaktualizowano
Oczekująca nagroda czeka na potwierdzenie przez partnera, który prowadzi ofertę, albo jest wstrzymana na określony czas, a większość takich nagród jest naliczana automatycznie.
Twoja nagroda oczekuje, bo partner, który prowadzi ofertę, jeszcze jej nie potwierdził, albo dlatego, że jest ona najpierw wstrzymana na określony czas. Większość oczekujących nagród jest naliczana automatycznie, więc podczas oczekiwania nie musisz się z nami kontaktować.
Dlaczego moja nagroda oczekuje?
Nagroda oczekuje z jednego z dwóch powodów:
- Partner nie potwierdził jeszcze nagrody. Najpierw sprawdza, czy oferta została przez ciebie ukończona, a większość partnerów potwierdza w ciągu kilku minut, choć niektórzy potrzebują więcej czasu.
- Wstrzymujemy nagrodę na określony czas, zanim zostanie naliczona.
Gdzie zobaczę oczekujące nagrody?
Twoja historia zadań pokazuje każdą nagrodę z jej statusem, a w filtrze statusu możesz wybrać Oczekujące, żeby zobaczyć tylko nagrody, które czekają. Otwórz wiersz, żeby zobaczyć szczegóły, a nagroda wstrzymana do określonej daty pokazuje tę datę jako Dostępne od.
Gdy nagroda jest wstrzymana na określony czas, powiadamiamy cię o dacie jej zwolnienia i ponownie, gdy zostanie naliczona. Oczekująca nagroda nie przeszkadza ci w zarabianiu ani w wypłacaniu reszty salda.
Co oznaczają statusy nagród?
Każdy status w historii zadań mówi ci, na jakim etapie jest nagroda:
| status | co oznacza | co możesz zrobić |
|---|---|---|
| Potwierdzone | nagroda jest naliczona na twoje saldo | liczy się do twojej następnej wypłaty |
| Oczekujące | czeka na potwierdzenie przez partnera albo jest wstrzymana na określony czas | poczekaj albo wyślij dowód, jeśli przy nagrodzie jest Prześlij dowód |
| Odrzucone | zadanie nie spełniło wymagań lub naszych zasad, więc nagroda nie jest naliczana albo zostaje zabrana | zobacz, dlaczego, i skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że to pomyłka |
Czy mogę dostać oczekującą nagrodę szybciej?
Niektóre oczekujące nagrody można zwolnić wcześniej, gdy wyślesz nam dowód, że oferta została przez ciebie ukończona. Gdy nagrodę można zwolnić wcześniej, jej powiadomienie Nagroda oczekuje ma przycisk Prześlij dowód. Znajdziesz też Prześlij dowód po otwarciu nagrody w historii zadań. Wyślij nam zrzuty ekranu ukończonej oferty, a nagroda zostanie naliczona, gdy tylko nasz zespół zatwierdzi twój dowód.
Każda inna oczekująca nagroda jest naliczana automatycznie, gdy zostanie potwierdzona.
Co, jeśli moja nagroda nadal oczekuje?
Jeśli nagroda nadal oczekuje po swojej dacie Dostępne od, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i wyślij nam ID zadania skopiowane z historii zadań.
Jeśli nagroda bez daty Dostępne od nadal oczekuje 48 godzin po ukończeniu oferty, otwórz ofertę i naciśnij Jeszcze nie naliczono?, żeby zapytać partnera, który ją prowadzi. Napisz do nas, jeśli partner nie odpowiedział w ciągu dwóch tygodni.
Nagroda, której w ogóle nie ma w historii zadań, nie została zarejestrowana, więc jest to brakująca nagroda, a nie oczekująca.
Czy ten artykuł był pomocny?