Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Kaydolduğun şekilde giriş yap; şifreni unuttuysan yeni bir şifre belirlemek için giriş penceresinde Şifreni mi unuttun? bağlantısına bas. Google veya Steam gibi bir sosyal hesapla kaydolduysan Earnit.GG şifren yoktur, bu yüzden Ya da şununla devam et yazısının altındaki o hesabın düğmesiyle giriş yap.

Earnit.GG neden giriş yapmama izin vermiyor?

Giriş şu nedenlerden biriyle başarısız olabilir, en olası olan en başta:

• E-posta adresi ya da şifre yanlış. Giriş penceresi, hangisi olduğunu söylemeden bilgilerin doğru olmadığını söyler, bu yüzden önce e-posta adresini kontrol et, şifrenden emin değilsen de şifreni sıfırla.
• Bir sosyal hesapla kaydoldun. Şifre yazmak yerine Ya da şununla devam et yazısının altındaki o hesabın düğmesine bas.
• İki faktörlü doğrulama kodun kabul edilmiyor. Doğrulayıcı uygulamanın şu anda gösterdiği kodu yaz ya da kurtarma kodlarından birini kullan.
• Hesabın yasaklandı ya da askıya alındı. Giriş penceresi hesabının yasaklandığını söyler ve Destekle iletişime geç düğmesini gösterir; bu düğmeyle bir yasaklamaya ya da askıya almaya itiraz edebilirsin.
• Hesabını silmemizi istedin. Silinmeyi bekleyen bir hesapla giriş yapılamaz ve silme e-postasındaki Silmeyi iptal et düğmesiyle 30 gün içinde hesabını tutabilirsin.
• Tarayıcın girişi engelliyor. Başka bir tarayıcı dene ya da tarayıcı eklentilerini Earnit.GG için kapat.

Bu çözümlerin hiçbiri giriş yapmanı sağlamazsa destek ekibimize bir destek talebi gönder; bu, giriş yapmadan da işe yarar. Hesabındaki e-posta adresini ve giriş penceresinin gösterdiği mesajı ekle.

Şifremi unuttuysam ne yapmalıyım?

Giriş penceresinde Şifreni mi unuttun? bağlantısına bas ve hesabındaki e-posta adresini bize ver; sana, yeni bir şifre belirleyeceğin sayfayı açan bir bağlantı göndeririz. Sıfırlama bağlantısı bir kez ve 15 dakika boyunca çalışır. Sıfırlama e-postası gelmezse eksik sıfırlama e-postası için çözümleri dene.

Google veya Steam gibi bir sosyal hesapla kaydolduysan sıfırlanacak bir şifre yoktur, bu yüzden bunun yerine o hesabın düğmesiyle giriş yap.

İki faktörlü doğrulama kodum kabul edilmiyorsa ne yapmalıyım?

İki faktörlü doğrulama kodu her 30 saniyede bir değişir, bu yüzden doğrulayıcı uygulamanın şu anda gösterdiği kodu yaz. Kodlar başarısız olmaya devam ederse, doğrulayıcı uygulamanın bulunduğu cihazda tarih ve saatin otomatik olarak ayarlandığını kontrol et, çünkü yanlış bir saat her kodun başarısız olmasına neden olur.

Doğrulayıcı uygulaman artık yoksa Kurtarma kodu kullan düğmesine bas ve iki faktörlü doğrulamayı açarken kaydettiğin kurtarma kodlarından birini gir. Her kurtarma kodu bir kez çalışır ve hiç kodun kalmadıysa ekibimiz hesabına yeniden girmene yardımcı olabilir.