Kimlik doğrulama nasıl çalışır?

Doğrulama sayfanda Temel bilgiler adımını doldur, ardından kimlik belgenin fotoğraflarını, üzerinde ismimizin büyük harflerle yazılı olduğu bir kâğıdın yanında yükle. Ekibimiz fotoğraflarını inceler ve onayladığında adımı Tamamlandı olarak işaretler; ardından aynı şekilde bir adres kanıtı ekleyebilirsin.

Kimlik doğrulama için neye ihtiyacım var?

• 18 yaşında ya da daha büyük olmak.
• Belgende göründüğü şekliyle bilgilerin: adın ve soyadın, ülken, doğum yerin, doğum tarihin ve ev adresin.
• Önünü ve arkasını net bir şekilde fotoğraflayabileceğin resmî bir kimlik belgesi.
• Üzerinde ismimizin yazılı olduğu bir kâğıt, doğrulama sayfasında gösterildiği gibi büyük harflerle ve fotoğrafta belgenin yanında.
• PNG ya da JPG dosyası olarak fotoğrafların. Sayfa kaç görsel ekleyebileceğini ve her birinin ne kadar büyük olabileceğini gösterir.

Adres kanıtı adımı için ayrıca, son 3 ay içinde düzenlenmiş ve girdiğin adla adresi gösteren bir fatura ya da banka hesap özeti gerekir.

Kimliğimi nasıl gönderirim?

1. Doğrulama sayfanı aç. Her adım, bir öncekinin tamamlanmasıyla açılır ve henüz açılmamış bir adımda Kilitli yazar.
2. Temel bilgiler adımını doldur ve Bilgileri kaydet düğmesine bas. Sayfa Bilgiler kaydedildi mesajını gösterir.
3. Kimlik doğrulama adımını aç, Bir görsel seç düğmesine bas ve belgenin önünün ve arkasının, kâğıdın da görüntüde yanında olduğu fotoğraflarını seç.
4. Görsel yükle düğmesine bas. Sayfa Belgeler inceleme için gönderildi mesajını gösterir.
5. Adres kanıtını aynı şekilde ekle; bunu kimlik doğrulama Tamamlandı olduktan sonra yap ve Belge yükle düğmesine bas.

Ekibimiz bir fotoğraf daha isteyebilir; örneğin belgeni ve kâğıdı tuttuğun bir selfie. Böyle olduğunda doğrulama sayfası sana bildirir.

Kimlik gönderimim neden geri gönderildi?

Doğrulama sayfası, kimlik gönderiminin neden geri gönderildiğini Bu belgeyi onaylayamadık ya da Bu belgeye tekrar ihtiyacımız var altında söyler ve hemen yeniden yükleyebilirsin:

• Fotoğrafın okunması zordu, çünkü bulanıktı, kırpılmıştı ya da üzerinde parlama vardı. Dört köşesi de görünen daha net bir fotoğraf çek.
• Bilgiler, belgedeki ad, doğum tarihi ya da adresle eşleşmedi. Temel bilgiler bölümünü düzelt, ardından belgeyi yeniden yükle.
• Belge, o adım için yanlış türdeydi; örneğin kimlik adımında bir fatura.
• Belge çok eskiydi. Bir adres kanıtının son 3 ay içinde düzenlenmiş olması gerekir.
• İsmimizin yazılı olduğu kâğıt fotoğrafta yoktu. Kâğıt belgenin yanında olacak şekilde fotoğrafı yeniden çek.
• Belgenin sana ait olduğunu doğrulayamadık. Kendi belgenin net bir fotoğrafını yükle ya da bunun bir hata olduğunu düşünüyorsan destek ekibimize söyle.

Kimliğim onaylandıktan sonra ne olur?

Adımda Tamamlandı yazar ve bir sonraki adım açılır. Doğrulama her zaman senin tercihindir, çünkü çekim yapmak için kimliğe ihtiyacın yoktur. Doğrulama limitlerini ya da çekim yöntemlerini asla değiştirmez.