Come contatto Prime per una ricompensa mancante?
Aggiornato
Usa Ask a Question dietro l'icona di aiuto nel wall di Prime Earn per segnalare una ricompensa mancante, e scrivici se Prime non risponde entro due settimane.
Per una ricompensa Prime mancante, usa Ask a Question nel wall di Prime Earn, quando sono passate 48 ore dal completamento dell'offerta:
- Apri il wall di Prime Earn da Offerwall nella tua pagina Guadagna.
- Premi l'icona di aiuto con il punto interrogativo nell'angolo in alto a destra.
- Scegli Ask a Question in fondo al pannello che si apre.
- Compila il modulo e invia la tua segnalazione.
Invia il nome dell'offerta come compare nel wall, la data del completamento e uno screenshot dell'ultima schermata, con i dettagli che ogni partner chiede.
Prime gestisce anche Prime Surveys nella tua pagina Guadagna. Per una ricompensa mancante di un sondaggio, cerca la stessa icona di aiuto in quel wall, e se lì non c'è, scrivici invece.
Se l'icona di aiuto non si apre, o Prime non ha risposto entro due settimane, contatta il nostro team di assistenza. Inviaci il nome dell'offerta o del sondaggio, la data e il tuo screenshot, e dicci se hai già chiesto a Prime.
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