Ho completato un sondaggio ma non ho ricevuto l'accredito, cosa devo fare?
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La maggior parte delle ricompense dei sondaggi viene accreditata in pochi minuti, e se una non è stata tracciata entro 48 ore dal completamento del sondaggio, segnalala al partner che ha gestito il sondaggio.
La maggior parte delle ricompense dei sondaggi viene accreditata in pochi minuti, quindi la ricompensa di un sondaggio che non è arrivata di solito aspetta che il partner che ha gestito il sondaggio confermi le tue risposte. Se la ricompensa non è stata tracciata entro 48 ore dal completamento del sondaggio, puoi segnalarla a quel partner.
Il mio sondaggio è terminato, o è stata un'esclusione?
Un sondaggio completato di solito lo dice nella sua ultima schermata o in un'email di conferma. Un sondaggio che termina a metà di solito è un'esclusione, perché la società di ricerche di mercato aveva bisogno di qualcun altro per quel sondaggio. Se un'esclusione viene pagata dipende dal partner che ha gestito il sondaggio.
Perché la ricompensa del mio sondaggio non è arrivata?
La ricompensa in ritardo di un sondaggio di solito sta aspettando una di queste cose:
- Il partner non ha ancora confermato il sondaggio. La conferma del partner è il motivo più comune dell'attesa, e non devi fare nulla.
- Il partner sta verificando le tue risposte. Una società di ricerche di mercato paga per risposte complete e sincere, quindi alcuni sondaggi vengono verificati prima di pagare.
La ricompensa di un sondaggio che non arriva mai di solito manca per uno di questi motivi:
- Il sondaggio si è chiuso mentre lo stavi compilando, perché si è riempito mentre rispondevi.
- L'esclusione è arrivata verso la fine del sondaggio, e la sua ultima schermata sembrava un completamento.
- Il sondaggio è scaduto, dopo una lunga pausa o una connessione interrotta.
- Il sondaggio era aperto in due schede o due finestre, quindi le tue risposte non sono state salvate in un unico sondaggio.
Dove vedo se il mio sondaggio è stato tracciato?
La tua cronologia attività elenca ogni ricompensa tracciata, sondaggi compresi. Un sondaggio elencato lì è stato tracciato, e la ricompensa in attesa di un sondaggio aspetta che il partner la confermi. Un sondaggio che non è elencato 48 ore dopo il completamento non è stato tracciato, quindi segnala come mancante la ricompensa di quel sondaggio.
Dove segnalo la ricompensa mancante di un sondaggio?
Segnala la ricompensa mancante di un sondaggio prima al partner che ha gestito il sondaggio, perché solo quel partner può vedere che hai completato il sondaggio. Usa l'accesso all'assistenza nel wall di sondaggi del partner e invia i dettagli che ogni partner chiede.
Se l'accesso all'assistenza non si apre, o il partner non ha risposto entro due settimane, contatta il nostro team di assistenza. Inviaci l'argomento del sondaggio, la data in cui l'hai completato e uno screenshot della sua ultima schermata, e dicci che hai già chiesto al partner. Il nostro team esamina poi la questione con il partner.
Come evito le ricompense mancanti dei sondaggi?
- Fai uno screenshot dell'ultima schermata prima di chiudere un sondaggio, e conservalo finché la ricompensa non viene accreditata.
- Completa ogni sondaggio in un'unica sessione, con una connessione stabile, nella finestra in cui l'hai iniziato.
- Rispondi con sincerità e sempre allo stesso modo, perché un sondaggio che trova risposte in contraddizione tra loro può terminare in anticipo.
- Disattiva il tuo ad blocker per Earnit.GG prima di iniziare un sondaggio.
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