Warum ist meine Auszahlung ausstehend?

Deine Auszahlung ist ausstehend, weil sie auf die Freigabe wartet, bevor wir sie senden, und die meisten Auszahlungen werden freigegeben, ohne dass du etwas tun musst. Wir benachrichtigen dich, sobald deine Auszahlung gesendet ist, du musst also nicht ständig nachsehen.

Wo ist mein Geld, solange meine Auszahlung ausstehend ist?

Der Betrag hat dein Guthaben verlassen, als du die Auszahlung abgeschickt hast, deshalb sieht dein Guthaben kleiner aus, während du wartest. Wenn du $20.00 auszahlst, sinkt dein Guthaben sofort um $20.00, und die Auszahlung steht die ganze Zeit, in der sie ausstehend ist, mit ihrem Betrag und Status in deinem Auszahlungsverlauf.

Wenn die Auszahlung storniert wird, geht der volle Betrag automatisch zurück auf dein Guthaben, und wir benachrichtigen dich, wenn das passiert.

Warum wartet meine Auszahlung auf die Freigabe?

Manche Auszahlungen brauchen eine Freigabe durch unser Team, bevor wir sie senden, und das hilft, dein Guthaben sicher zu halten. Eine Auszahlung, die eine Freigabe braucht, zeigt Wird vor dem Senden geprüft, wenn du sie in deinem Auszahlungsverlauf öffnest, und wir senden sie, sobald unser Team sie freigibt.

Kann ich eine ausstehende Auszahlung beschleunigen oder ändern?

Das Einzige, was eine ausstehende Auszahlung beschleunigt, ist eine schnelle Antwort, wenn unser Team dich um etwas bittet, etwa eine Bestätigung, und wir benachrichtigen dich, wenn das passiert. Bitte schick dieselbe Auszahlung nicht ein zweites Mal ab, denn jede Auszahlung zieht ihren eigenen Betrag von deinem Guthaben ab, und die erste wird dadurch nicht früher gesendet.

Um die Auszahlungsmethode oder die Angaben einer ausstehenden Auszahlung zu ändern, bitte unser Team, die Auszahlung zu stornieren, und der volle Betrag geht zurück auf dein Guthaben, damit du erneut auszahlen kannst.

Was passiert, nachdem meine Auszahlung freigegeben wurde?

Sobald deine Auszahlung freigegeben ist, steht sie auf In Bearbeitung, während wir sie senden, und auf Abgeschlossen, sobald sie gesendet wurde. Ein Einlöse-Link oder ein Geschenkkartencode ist bereit, sobald wir deine Auszahlung senden, und bei Krypto dauert es so lange, wie das Netzwerk braucht, um die Zahlung zu bestätigen.

Wann sollte ich den Support wegen einer ausstehenden Auszahlung kontaktieren?

Kontaktiere unser Support-Team, wenn du deine Auszahlung stornieren lassen musst oder eine Frage dazu hast. Schick uns die ID der Auszahlung, die du aus deinem Auszahlungsverlauf kopierst, damit wir sie sofort finden.