Wie kontaktiere ich einen Partner wegen einer fehlenden Belohnung?

Melde eine fehlende Belohnung dem Partner, der das Angebot oder die Umfrage betreibt, weil nur der Partner sehen kann, dass du es abgeschlossen hast. Wenn die Belohnung 48 Stunden, nachdem du das Angebot oder die Umfrage abgeschlossen hast, noch nicht getrackt wurde, kannst du sie über den Support-Zugang in der Wall dieses Partners melden. Wenn der Partner nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, schreib uns, und unser Team geht der Sache beim Partner nach.

Sollte ich zuerst den Partner oder Earnit.GG kontaktieren?

Kontaktiere zuerst den Partner, denn jedes Angebot und jede Umfrage auf Earnit.GG stammt von einem Partner, und nur der Partner kann sehen, dass du es abgeschlossen hast. Drücke bei einem Angebot im Angebotsfenster auf Noch nicht gutgeschrieben?, und du kommst zum Support des Partners oder zu unserer Anleitung für die Wall dieses Partners. Eine Umfrage öffnet sich in der eigenen Wall des Partners, eine fehlende Umfrage-Belohnung meldest du also über den Support-Zugang in dieser Wall.

Wann sollte ich einem Partner eine fehlende Belohnung melden?

Melde eine fehlende Belohnung, sobald 48 Stunden vergangen sind, seit du das Angebot oder die Umfrage abgeschlossen hast, denn manche Partner brauchen so lange, um eine Belohnung zu bestätigen. Bevor du sie meldest, such die Belohnung in deinem Aufgabenverlauf:

• Die Belohnung zeigt Ausstehend. Eine ausstehende Belohnung wurde getrackt und wartet auf ihre Bestätigung, sie ist also nur verspätet und fehlt nicht. Wenn die Belohnung kein Datum unter Wird freigegeben am hat, melde sie dem Partner auf dieselbe Weise wie eine fehlende Belohnung.
• Die Umfrage endete während der ersten Fragen. Die Umfrage hat dich aussortiert, und ob ein Screenout bezahlt wird, hängt vom Umfragepartner ab.
• Nichts ist aufgelistet, und du bist vor mehr als 48 Stunden fertig geworden. Die Belohnung fehlt, melde sie also dem Partner.

Was sollte ich einem Partner zu einer fehlenden Belohnung schicken?

Schick dem Partner diese Angaben, die ihm helfen, das Angebot oder die Umfrage zu finden, die du abgeschlossen hast:

• Den Namen des Angebots oder der Umfrage, so wie er in der Wall steht.
• Das Datum und die ungefähre Uhrzeit, zu der du das Angebot oder die Umfrage abgeschlossen hast.
• Das Gerät und den Browser, die du genutzt hast.
• Einen Nachweis, dass du den Schritt erreicht hast, etwa einen Screenshot des letzten Bildschirms oder des Levels, das du in einem Spiel erreicht hast, oder eine Bestätigungs-E-Mail der App.

Unser Support-Team fragt nach denselben Angaben, wenn du uns später schreibst, bewahre sie also auf, bis die Belohnung gutgeschrieben ist.

Welcher Partner betreibt mein Angebot oder meine Umfrage?

Der Name des Partners steht in der Wall, die du unter Offerwalls oder Umfrage-Walls auf deiner Verdienen-Seite geöffnet hast, und neben jeder Belohnung in deinem Aufgabenverlauf. Diese Partner betreiben derzeit die Walls auf Earnit.GG:

Partner	Seine Walls auf der Verdienen-Seite
AdGateMedia	AdGateMedia (Angebote)
AdscendMedia	AdscendMedia (Angebote), AdscendMedia Surveys, AdscendMedia Watch (Videos)
AdToWall	AdToWall (Angebote)
ayeT-Studios	ayeT-Studios (Angebote), ayeT-Studios Surveys
BitLabs	BitLabs (Umfragen)
CPX Research	CPX Research (Umfragen)
inBrain	inBrain (Umfragen)
Lootably	Lootably (Angebote), Cheddar (Videos)
Prime	Prime Earn (Angebote), Prime Surveys
Revenue Universe	Revenue Universe (Angebote)
TheoremReach	TheoremReach (Umfragen)
TimeWall	TimeWall (Angebote)
Torox	Torox (Angebote)
Cherries	Cherries (Umfragen)

Was, wenn der Partner nicht antwortet?

Die meisten Partner antworten innerhalb von ein oder zwei Wochen, oft auch früher. Wenn sich der Support-Zugang des Partners nicht öffnet oder der Partner nicht innerhalb von zwei Wochen geantwortet hat, kontaktiere unser Support-Team.

Schick uns den Namen des Angebots oder der Umfrage, das Datum, an dem du fertig warst, und deinen Screenshot, und sag uns, dass du den Partner schon gefragt hast. Unser Team leitet deine Meldung an den Partner weiter und gibt dir die Antwort des Partners weiter, und die Belohnung wird gutgeschrieben, sobald der Partner sie bestätigt.