Eksik bir ödül için Prime ile nasıl iletişime geçerim?
Güncellendi
Eksik bir ödülü bildirmek için Prime Earn duvarındaki yardım simgesinin arkasında Ask a Question'ı kullan; Prime iki hafta içinde yanıt vermezse bize yaz.
Eksik bir Prime ödülü için, teklifi bitirmenin üzerinden 48 saat geçtikten sonra Prime Earn duvarının içindeki Ask a Question seçeneğini kullan:
- Prime Earn duvarını Kazan sayfandaki Teklif duvarları bölümünden aç.
- Sağ üst köşedeki soru işaretli yardım simgesine bas.
- Açılan panelin en altındaki Ask a Question seçeneğini belirle.
- Formu doldur ve talebini gönder.
Teklifin adını duvarda göründüğü şekliyle, bitirdiğin tarihi ve son ekranın ekran görüntüsünü her ortağın istediği bilgilerle birlikte gönder.
Prime, Kazan sayfanda Prime Surveys duvarını da yürütür. Eksik bir anket ödülü için o duvarın içinde aynı yardım simgesini ara; duvarda bu simge yoksa bunun yerine bize yaz.
Yardım simgesi açılmıyorsa ya da Prime iki hafta içinde yanıt vermediyse destek ekibimizle iletişime geç. Bize teklifin ya da anketin adını, tarihi ve ekran görüntünü gönder ve Prime'a zaten sorup sormadığını söyle.
Bu makale sana yardımcı oldu mu?