Eksik bir ödül için Prime ile nasıl iletişime geçerim?
Güncellendi
Eksik bir Prime Earn ödülünü duvardaki Ask a Question ile bildir; Prime iki hafta içinde yanıt vermezse bize ulaş, eksik ödül talebini inceleriz.
Eksik bir Prime ödülünü Prime Earn duvarının içindeki Ask a Question ile bildirirsin, çünkü teklifi bitirdiğini yalnızca Prime görebilir. Ödül, teklifi bitirdikten sonraki 48 saat içinde takip edilmediyse şöyle bildirebilirsin:
- Prime Earn duvarını Kazan sayfandaki Teklif duvarları bölümünden aç.
- Prime Earn duvarının sağ üst köşesindeki soru işaretli yardım simgesine bas.
- Açılan panelin en altındaki Ask a Question seçeneğini belirle.
- Formu doldur ve talebini gönder.
Teklifin adını duvarda göründüğü şekliyle ve teklifi bitirdiğin tarihi gönder. Son ekranın ekran görüntüsünü ve her ortağın istediği bilgileri ekle.
Prime, Kazan sayfanda Prime Surveys duvarını da yürütür. Eksik bir anket ödülü için o duvarın içinde aynı yardım simgesini ara; duvarda bu simge yoksa bunun yerine bize yaz.
Yardım simgesi açılmıyorsa ya da Prime iki hafta içinde yanıt vermediyse destek ekibimizle iletişime geç. Bize teklifin ya da anketin adını, tarihi ve ekran görüntünü gönder ve Prime'a zaten sorup sormadığını söyle. Ardından ekibimiz eksik ödül talebini Prime ile birlikte inceler.
Bu makale sana yardımcı oldu mu?