Bir anketi tamamladım ama ödülüm hesabıma geçmedi, ne yapmalıyım?

Çoğu anket ödülü birkaç dakika içinde hesaba geçer; bu yüzden henüz gelmeyen bir anket ödülü genellikle anketi yürüten ortağın yanıtlarını onaylamasını bekliyordur. Ödül, anketi bitirdikten sonraki 48 saat içinde takip edilmediyse onu bu ortağa bildirebilirsin.

Görseli büyüt

Anketim bitti mi, yoksa anket beni eledi mi?

Tamamlanan bir anket bunu genellikle son ekranında ya da bir onay e-postasında söyler. Yarıda biten bir anket genellikle seni elemiştir, çünkü araştırma şirketinin o anket için başka birine ihtiyacı vardı. Elenmenin ödeme yapıp yapmadığı, anketi yürüten ortağa bağlıdır.

Anket ödülüm neden gelmedi?

Geciken bir anket ödülü genellikle şunlardan birini bekliyordur:

• Ortak anketi henüz onaylamadı. Beklemenin en yaygın nedeni ortağın onayıdır ve bunun için bir şey yapman gerekmez.
• Ortak yanıtlarını inceliyor. Bir araştırma şirketi eksiksiz ve dürüst yanıtlar için ödeme yapar; bu yüzden bazı anketler ödeme yapmadan önce incelenir.

Hiç gelmeyen bir anket ödülü genellikle şu nedenlerden biriyle eksiktir:

• Anket sen içindeyken kapandı, çünkü sen yanıtlarken doldu.
• Anket seni sona yakın bir yerde eledi ve son ekranı bir bitiş gibi göründü.
• Anket zaman aşımına uğradı, çünkü uzun bir ara verdin ya da bağlantın koptu.
• Anket iki sekmede ya da iki pencerede açıktı, bu yüzden yanıtların tek bir ankete kaydedilmedi.

Anketimin takip edilip edilmediğini nerede görebilirim?

Görev geçmişin, anketler dahil takip edilen her ödülü listeler. Orada listelenen bir anket takip edilmiştir; beklemede olan bir anket ödülü ise ortağın onu onaylamasını bekliyordur. Sen bitirdikten 48 saat sonra listede olmayan bir anket takip edilmemiştir; bu yüzden o anketin ödülünü eksik olarak bildir.

Eksik bir anket ödülünü nereye bildiririm?

Eksik bir anket ödülünü önce anketi yürüten ortağa bildir, çünkü anketi bitirdiğini yalnızca o ortak görebilir. Ortağın anket duvarının içindeki destek bölümünü kullan ve her ortağın istediği bilgileri gönder.

Destek bölümü açılmıyorsa ya da ortak iki hafta içinde yanıt vermediyse destek ekibimizle iletişime geç. Bize anketin konusunu, anketi bitirdiğin tarihi ve son ekranının ekran görüntüsünü gönder ve ortağa zaten sorduğunu söyle. Ardından ekibimiz eksik ödül talebini ortakla birlikte inceler.

Eksik anket ödüllerinden nasıl kaçınırım?

• Anketi kapatmadan önce son ekranın ekran görüntüsünü al ve ödül hesabına geçene kadar sakla.
• Her anketi başladığın pencerede ve sabit bir bağlantıyla tek oturuşta bitir.
• Dürüstçe ve her seferinde aynı şekilde yanıtla, çünkü birbiriyle çelişen yanıtlar bulan bir anket erken bitebilir.
• Bir ankete başlamadan önce Earnit.GG için reklam engelleyicini kapat.