Como falar com a TimeWall sobre uma recompensa não recebida?
Atualizado
O suporte da TimeWall é o ícone de chat no rodapé do muro e, se passarem duas semanas sem resposta, escreva para nós e vamos verificar o caso.
O suporte da TimeWall é o ícone de chat no rodapé do muro dela. Se a recompensa de uma tarefa não tiver sido registrada em até 48 horas depois de você concluí-la, faça assim:
- Abra o muro da TimeWall em Muros de ofertas na sua página Ganhar e role até o rodapé do muro.
- Toque no ícone de chat no canto inferior direito.
- Diga à TimeWall qual tarefa não pagou e envie a sua solicitação.
A TimeWall paga por vídeos curtos e pequenas tarefas, então informe a tarefa ou o vídeo exato, com a data e o horário aproximado em que você concluiu. Adicione uma captura de tela da tarefa concluída e os dados que todo parceiro pede, para que a TimeWall consiga encontrá-la entre as outras.
Se o ícone de chat não abrir, ou se a TimeWall não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o nome da tarefa ou do vídeo, a data e o horário em que você concluiu e a sua captura de tela, e conte que você já perguntou à TimeWall, para podermos verificar o caso com ela.
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