Como falar com a BitLabs sobre uma recompensa não recebida?
Atualizado
A BitLabs recebe solicitações sobre ofertas e pesquisas pelo botão de ajuda ou de suporte no muro, e você pode nos escrever após duas semanas sem resposta.
A BitLabs tem um botão de ajuda ou de suporte dentro do muro dela para recompensas não recebidas. Espere 48 horas depois de concluir a oferta e então:
- Abra o muro da BitLabs pela sua página Ganhar.
- Toque no botão de ajuda ou de suporte do muro e envie a sua solicitação.
Envie o nome da oferta como ele aparece no muro, a data em que você concluiu, uma captura de tela da última tela e os dados que todo parceiro pede.
A BitLabs também tem pesquisas no muro dela. Se uma pesquisa terminou durante as primeiras perguntas, ela reprovou você na triagem, e se uma reprovação na triagem paga depende da BitLabs.
Se esse botão não funcionar, ou se a BitLabs não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o nome da oferta ou da pesquisa, a data e a sua captura de tela, e conte que você já perguntou à BitLabs.
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