Como falar com a ayeT-Studios sobre uma recompensa não recebida?

Uma recompensa da ayeT-Studios não recebida é reportada em Reward Status, dentro do muro da ayeT-Studios, porque só a ayeT-Studios consegue ver que você concluiu a oferta. Se a recompensa não tiver sido registrada em até 48 horas depois de você concluir a oferta, você pode reportá-la assim:

1. Abra o muro da ayeT-Studios em Muros de ofertas na sua página Ganhar.
2. Toque nos três pontinhos no canto superior direito do muro da ayeT-Studios, que usa pontinhos onde a maioria dos muros usa três linhas.
3. Escolha Reward Status e encontre a oferta que não pagou.
4. Role até o final da oferta e toque em Submit Support Ticket.

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A maioria das ofertas da ayeT-Studios são jogos para celular, então uma recompensa não recebida costuma ser um nível ou uma fase. Envie o nome da oferta como ele aparece no muro, o nível ou a fase que você alcançou e a data em que você chegou lá. Adicione uma captura de tela do jogo e os dados que todo parceiro pede.

A ayeT-Studios também administra um muro de pesquisas, o ayeT-Studios Surveys. Se esse muro não mostrar nenhuma entrada de suporte, escreva para nós sobre a recompensa de pesquisa não recebida.

Se Reward Status não abrir, ou se a ayeT-Studios não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o nome da oferta ou da pesquisa, a data e a sua captura de tela, e conte se você já perguntou à ayeT-Studios. Então nossa equipe verifica o caso com a ayeT-Studios.