Como falar com a AdscendMedia sobre uma recompensa não recebida?
Atualizado
Escolha Missing Points? ao lado da oferta em Offer History, dentro de Support no muro da AdscendMedia, e fale conosco se ela não responder em duas semanas.
As recompensas da AdscendMedia não recebidas são reportadas em Offer History, dentro do muro de onde a recompensa veio. Quando 48 horas tiverem passado desde que você concluiu, siga estes passos:
- Abra o muro da AdscendMedia de onde veio a sua recompensa, na sua página Ganhar.
- Toque em Support no canto superior direito.
- Abra Offer History e encontre a oferta que não pagou.
- Escolha Missing Points? ao lado da oferta e envie a sua solicitação.
A AdscendMedia administra três muros na sua página Ganhar: AdscendMedia para ofertas, AdscendMedia Surveys para pesquisas e AdscendMedia Watch para vídeos curtos. Envie o nome como ele aparece no muro de onde veio a sua recompensa, a data em que você concluiu, uma captura de tela da última etapa e os dados que todo parceiro pede.
Se Offer History não listar a oferta, ou se a AdscendMedia não tiver respondido em duas semanas, fale com a nossa equipe de suporte. Envie para nós o nome da oferta ou da pesquisa, a data e a sua captura de tela, e conte que você já perguntou à AdscendMedia.
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