Por que eu não estava no sorteio do Free Rain?

Você só está em um sorteio do Free Rain se fez os três passos durante esse Rain: enviou uma mensagem no chat, ganhou $1.00 em recompensas confirmadas de ofertas, pesquisas e tarefas, e tocou em Entrar. Só alguns membros ganham em cada sorteio, então estar no sorteio não é o mesmo que ganhar.

Qual passo do Free Rain ficou faltando?

• Você não tocou em Entrar. Fazer os outros dois passos não basta, porque Entrar, no cartão Free Rain, é o que coloca você no sorteio.
• Você não enviou uma mensagem no chat durante esse Rain. Uma mensagem de um Rain anterior ou para a nossa equipe de suporte não conta, e o site mostra Envie uma mensagem no chat antes de entrar neste Rain.
• Você não tinha ganhado $1.00 durante esse Rain. O site diz quanto ainda falta, como Ganhe mais $0.50 em ofertas, pesquisas ou tarefas para entrar neste Rain.

Os três passos também precisam continuar valendo quando o Rain termina. Se um deles deixar de valer antes disso, por exemplo porque uma recompensa foi rejeitada, você sai do sorteio mesmo tendo entrado no Rain.

Quais ganhos contam para um Rain?

Uma recompensa conta para o Rain que está em andamento quando a recompensa é confirmada pela primeira vez, não para o Rain em que você concluiu a oferta, pesquisa ou tarefa. Então, se uma recompensa estava Pendente quando um Rain terminou, a recompensa não contou para esse Rain, e conta para o Rain que estiver em andamento quando a recompensa for confirmada.

Só contam as recompensas de ofertas, pesquisas e tarefas, então um prêmio de Case, um código promocional ou qualquer outro bônus não soma ao seu $1.00.

Por que eu não ganhei o sorteio se cumpri todos os passos?

Só alguns membros ganham em cada Rain, sorteados entre todos que entraram e cumpriam todos os passos quando o Rain terminou. Em um Rain movimentado, a maioria dos membros no sorteio não ganha, e o chat mostra os ganhadores em Free Rain distribuído para. Cada Rain é um sorteio novo, e a sua chance em cada um depende de quantos membros entram nele.

Uma conta silenciada pode entrar no Free Rain?

Não, uma conta silenciada no chat, suspensa ou em análise não pode entrar em um Rain, e o site mostra A sua conta não pode entrar no Free Rain neste momento. Um silenciamento que só cobre as mensagens para a nossa equipe de suporte não impede você de entrar.

Se você fez os três passos, a sua conta não estava silenciada e você acha que ficou de fora por engano, fale com a nossa equipe de suporte e diga o horário do Rain e o que o cartão mostrava.