Ankieta ukończona, a nagroda nie została naliczona, co zrobić?

Większość nagród za ankiety jest naliczana w ciągu kilku minut, więc nagroda za ankietę, która jeszcze nie dotarła, zwykle czeka, aż partner prowadzący ankietę potwierdzi twoje odpowiedzi. Jeśli nagroda nie została zarejestrowana w ciągu 48 godzin od ukończenia ankiety, możesz ją zgłosić temu partnerowi.

Powiększ obraz

Czy ankieta dobiegła końca, czy odrzuciła mnie w selekcji?

Ukończona ankieta zwykle informuje o tym na ostatnim ekranie albo w e-mailu z potwierdzeniem. Ankieta, która kończy się w trakcie, zwykle odrzuciła cię w selekcji, bo firma badawcza potrzebowała do tej ankiety kogoś innego. To, czy odrzucenie w selekcji jest płatne, zależy od partnera, który prowadził ankietę.

Dlaczego nagroda za ankietę nie dotarła?

Spóźniona nagroda za ankietę zwykle czeka na jedną z tych rzeczy:

• Partner jeszcze nie potwierdził ankiety. Potwierdzenie partnera to najczęstszy powód czekania i nie musisz w tej sprawie nic robić.
• Partner sprawdza twoje odpowiedzi. Firma badawcza płaci za pełne, szczere odpowiedzi, więc niektóre ankiety są sprawdzane, zanim zapłacą.

Jeśli nagroda za ankietę w ogóle nie dotrze, zwykle dzieje się tak z jednego z tych powodów:

• Ankieta zamknęła się w trakcie wypełniania, bo zapełniła się podczas twojego odpowiadania.
• Ankieta odrzuciła cię w selekcji pod koniec, a jej ostatni ekran wyglądał jak zakończenie.
• Upłynął limit czasu ankiety, po długiej przerwie albo po zerwaniu połączenia.
• Ankieta była otwarta w dwóch kartach albo dwóch oknach, więc twoje odpowiedzi nie zapisały się w jednej ankiecie.

Gdzie sprawdzić, czy ankieta została zarejestrowana?

Twoja historia zadań pokazuje każdą zarejestrowaną nagrodę, również za ankiety. Ankieta widoczna na tej liście została zarejestrowana, a oczekująca nagroda za ankietę czeka na potwierdzenie przez partnera. Ankieta, której nie ma na liście 48 godzin po jej ukończeniu, nie została zarejestrowana, więc zgłoś nagrodę za tę ankietę jako brakującą.

Gdzie zgłosić brakującą nagrodę za ankietę?

Brakującą nagrodę za ankietę zgłoś najpierw partnerowi, który prowadził ankietę, bo tylko ten partner widzi, że ankieta została przez ciebie ukończona. Skorzystaj z sekcji zgłoszeń wewnątrz muru ankiet partnera i wyślij dane, o które prosi każdy partner.

Jeśli sekcja zgłoszeń się nie otwiera albo partner nie odpowiada od dwóch tygodni, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Wyślij nam temat ankiety, datę jej ukończenia i zrzut jej ostatniego ekranu oraz napisz, że partner ma już od ciebie zgłoszenie. Nasz zespół przygląda się wtedy zgłoszeniu razem z partnerem.

Jak uniknąć brakujących nagród za ankiety?

• Zrób zrzut ostatniego ekranu, zanim zamkniesz ankietę, i zachowaj go, dopóki nagroda nie zostanie naliczona.
• Kończ każdą ankietę za jednym podejściem, przy stabilnym połączeniu, w tym oknie, w którym ją zaczniesz.
• Odpowiadaj zgodnie z prawdą i za każdym razem tak samo, bo ankieta, która znajdzie sprzeczne ze sobą odpowiedzi, może zakończyć się wcześniej.
• Wyłącz bloker reklam dla Earnit.GG, zanim zaczniesz ankietę.