Posso modificare o annullare un prelievo dopo averlo richiesto?
Aggiornato
Non puoi modificare un prelievo già richiesto, ma il nostro team può annullarlo finché mostra In attesa, e l'intero importo torna sul tuo saldo.
No, non puoi modificare un prelievo dopo averlo richiesto, ma il nostro team può annullarlo finché mostra In attesa, e l'intero importo torna sul tuo saldo. Poi puoi richiedere un nuovo prelievo con il metodo di prelievo e i dati che vuoi.
Posso cambiare metodo di prelievo prima di confermare?
Sì, finché non confermi un prelievo, puoi cambiare metodo di prelievo tutte le volte che vuoi, e il minimo, la commissione e ciò che ricevi seguono tutti il metodo di prelievo che scegli. Premi Torna ai metodi nella finestra di prelievo per scegliere un altro metodo di prelievo. Niente lascia il tuo saldo finché non confermi, quindi puoi confrontare i metodi di prelievo e chiudere la finestra quando vuoi.
E se devo modificare un prelievo già richiesto?
Un prelievo viene approvato e inviato esattamente come l'hai richiesto, con il suo metodo di prelievo, il suo importo e i suoi dati di pagamento. Per cambiare uno di questi, chiedi di annullare il prelievo finché mostra In attesa, poi richiedi un nuovo prelievo.
Come chiedo di annullare un prelievo in attesa?
- Controlla che il prelievo mostri In attesa nella tua cronologia dei prelievi.
- Chiedici di annullare il prelievo. Invia al nostro team di assistenza l'ID del prelievo, copiandolo dalla tua cronologia dei prelievi, e dicci perché vuoi annullarlo.
- Preleva di nuovo quando l'intero importo è tornato sul tuo saldo, con il metodo di prelievo e i dati che vuoi.
Per favore chiedilo il prima possibile, perché un prelievo in attesa può essere approvato e inviato in qualsiasi momento, e quando un prelievo mostra In elaborazione, lo stiamo già inviando.
Per esempio, se hai scelto PayPal e volevi scegliere la Visa virtuale, scrivici finché il prelievo PayPal mostra In attesa, e una volta che l'abbiamo annullato, prelevi di nuovo sulla Visa virtuale.
Cosa succede ai miei soldi quando un prelievo viene annullato su richiesta?
Quando un prelievo viene annullato su tua richiesta, l'intero importo torna automaticamente sul tuo saldo, e la tua pagina delle transazioni mostra il rimborso come Rimborso prelievo. Ti avvisiamo quando il prelievo viene annullato, e resta nella tua cronologia dei prelievi con lo stato Annullato, così ne hai sempre traccia.
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