Come contatto Lootably per una ricompensa mancante?
Aggiornato
Segnala una ricompensa Lootably mancante dalla scheda Support nel suo wall, e se Lootably non ha risposto entro due settimane, contattaci ed esaminiamo la questione.
Segnali una ricompensa Lootably mancante dalla scheda Support nel wall di Lootably, perché solo Lootably può vedere che hai completato l'offerta. Se la ricompensa non è stata tracciata entro 48 ore dal completamento dell'offerta, puoi segnalarla così:
- Apri il wall di Lootably da Offerwall nella tua pagina Guadagna.
- Premi la scheda Support nell'angolo in alto a destra del wall di Lootably. Su un telefono, premi invece le tre linee in alto a sinistra e scegli Reward Status.
- Scegli l'offerta che non ha pagato.
- Segui le istruzioni sullo schermo e invia la tua segnalazione.
Lootably gestisce anche il wall video Cheddar nella tua pagina Guadagna, quindi anche una ricompensa Cheddar mancante va segnalata a Lootably. Invia il nome dell'offerta o del video come compare nel wall e la data del completamento. Aggiungi uno screenshot dell'ultimo passaggio e i dettagli che ogni partner chiede.
Se la scheda Support di Lootably non si apre, o Lootably non ha risposto entro due settimane, contatta il nostro team di assistenza. Inviaci il nome dell'offerta o del video, la data e il tuo screenshot, e dicci che hai già chiesto a Lootably. Il nostro team esamina poi la questione con Lootably.
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