Come contatto Lootably per una ricompensa mancante?
Aggiornato
La scheda Support di Lootably, o Reward Status su un telefono, è dove segnali una ricompensa mancante, e se Lootably non ha risposto in due settimane, contattaci.
Segnala una ricompensa Lootably mancante dalla scheda Support nel wall di Lootably, o da Reward Status su un telefono. Se non è stata tracciata entro 48 ore dal completamento dell'offerta, segui questi passaggi:
- Apri il wall di Lootably da Offerwall nella tua pagina Guadagna.
- Premi la scheda Support nell'angolo in alto a destra. Su un telefono, premi invece le tre linee in alto a sinistra e scegli Reward Status.
- Scegli l'offerta che non ha pagato.
- Segui le istruzioni sullo schermo e invia la tua segnalazione.
Lootably gestisce anche il wall video Cheddar nella tua pagina Guadagna, quindi segnala a Lootably anche una ricompensa Cheddar mancante. Invia il nome dell'offerta o del video come compare nel wall, la data del completamento, uno screenshot dell'ultimo passaggio e i dettagli che ogni partner chiede.
Se la scheda Support non si apre, o Lootably non ha risposto entro due settimane, contatta il nostro team di assistenza. Inviaci il nome dell'offerta o del video, la data e il tuo screenshot, e dicci che hai già chiesto a Lootably, così potremo esaminare la questione con loro.
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