Come contatto AdGem per una ricompensa mancante?
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Segnala una ricompensa AdGem mancante da Reward Status nel suo wall, e se AdGem non ha risposto entro due settimane, contattaci ed esaminiamo la questione.
Segnali una ricompensa AdGem mancante da Reward Status nel wall di AdGem, perché solo AdGem può vedere che hai completato l'offerta. Se la ricompensa non è stata tracciata entro 48 ore dal completamento dell'offerta, puoi segnalarla così:
- Apri il wall di AdGem da Offerwall nella tua pagina Guadagna.
- Premi le tre linee nell'angolo in alto a sinistra del wall di AdGem.
- Scegli Reward Status e trova l'offerta che non ha pagato.
- Scorri fino in fondo all'offerta e premi il pulsante dell'assistenza che trovi lì.
La maggior parte delle offerte AdGem sono giochi, quindi una ricompensa mancante di solito è un livello in un gioco che hai installato. Invia il nome dell'offerta come compare nel wall, il livello che hai raggiunto e la data in cui l'hai raggiunto. Aggiungi uno screenshot del gioco e i dettagli che ogni partner chiede.
Se Reward Status non si apre, o AdGem non ha risposto entro due settimane, contatta il nostro team di assistenza. Inviaci il nome dell'offerta, la data e il tuo screenshot, e dicci che hai già chiesto ad AdGem. Il nostro team esamina poi la questione con AdGem.
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