Come contatto AdGem per una ricompensa mancante?
Aggiornato
Apri Reward Status nel wall di AdGem e usa il pulsante dell'assistenza in fondo all'offerta, poi contattaci se AdGem non risponde entro due settimane.
AdGem riceve le segnalazioni da Reward Status nel suo wall. Quando sono passate 48 ore da quando hai completato l'offerta e la ricompensa non è stata tracciata, segnalala così:
- Apri il wall di AdGem da Offerwall nella tua pagina Guadagna.
- Premi le tre linee nell'angolo in alto a sinistra.
- Scegli Reward Status e trova l'offerta che non ha pagato.
- Scorri fino in fondo all'offerta e premi il pulsante dell'assistenza che trovi lì.
Indica ad AdGem il nome dell'offerta come compare nel wall, il livello o il passaggio che hai raggiunto e la data in cui l'hai raggiunto. Aggiungi uno screenshot del gioco o dell'app e i dettagli che ogni partner chiede.
Se Reward Status non si apre, o AdGem non ha risposto entro due settimane, contatta il nostro team di assistenza con il nome dell'offerta, la data e il tuo screenshot, e facci sapere che hai già chiesto ad AdGem.
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