Comment contacter BitLabs pour une récompense manquante ?
Mis à jour
BitLabs reçoit les signalements sur ses offres et ses sondages via le bouton d'aide ou de support de son mur, et tu peux nous écrire après deux semaines sans réponse.
BitLabs a un bouton d'aide ou de support dans son mur pour une récompense manquante. Attends 48 heures après avoir terminé l'offre, puis :
- Ouvre le mur de BitLabs depuis ta page Gagner.
- Appuie sur le bouton d'aide ou de support du mur, et envoie ton signalement.
Envoie le nom de l'offre tel qu'il apparaît sur le mur, la date à laquelle tu as terminé, une capture d'écran du dernier écran et les informations que chaque partenaire demande.
BitLabs propose aussi des sondages sur son mur. Si un sondage s'est arrêté pendant ses premières questions, c'est une exclusion, et le paiement d'un sondage qui t'écarte dépend de BitLabs.
Si ce bouton ne fonctionne pas, ou si BitLabs n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support. Envoie-nous le nom de l'offre ou du sondage, la date et ta capture d'écran, et dis-nous que tu as déjà fait la demande à BitLabs.
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