Comment contacter ayeT-Studios pour une récompense manquante ?
Mis à jour
Signale une récompense ayeT-Studios manquante depuis Reward Status sur son mur, et si ayeT-Studios n'a pas répondu sous deux semaines, contacte-nous et nous examinons la question.
Tu signales une récompense ayeT-Studios manquante depuis Reward Status sur le mur d'ayeT-Studios, car seul ayeT-Studios peut voir que tu as terminé l'offre. Si le suivi n'a pas enregistré la récompense dans les 48 heures après que tu as terminé l'offre, tu peux la signaler ainsi :
- Ouvre le mur d'ayeT-Studios depuis Murs d'offres sur ta page Gagner.
- Appuie sur les trois points en haut à droite du mur d'ayeT-Studios, qui utilise des points là où la plupart des murs utilisent trois traits.
- Choisis Reward Status, et trouve l'offre qui n'a pas payé.
- Fais défiler jusqu'en bas de l'offre, et appuie sur Submit Support Ticket.
La plupart des offres ayeT-Studios sont des jeux mobiles, donc une récompense manquante correspond généralement à un niveau ou à une étape. Envoie le nom de l'offre tel qu'il apparaît sur le mur, ton niveau ou ton étape, et la date à laquelle tu l'as atteint. Ajoute une capture d'écran du jeu et les informations que chaque partenaire demande.
ayeT-Studios gère aussi un mur de sondages, ayeT-Studios Surveys. Si ce mur n'affiche aucun accès au support, écris-nous plutôt pour une récompense de sondage manquante.
Si Reward Status ne s'ouvre pas, ou si ayeT-Studios n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support. Envoie-nous le nom de l'offre ou du sondage, la date et ta capture d'écran, et dis-nous si tu as déjà fait la demande à ayeT-Studios. Notre équipe examine alors la question avec ayeT-Studios.
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