Comment contacter AdGem pour une récompense manquante ?
Mis à jour
Ouvre Reward Status sur le mur d'AdGem et utilise le bouton du support en bas de l'offre, puis contacte-nous si AdGem n'a pas répondu sous deux semaines.
AdGem reçoit les signalements depuis Reward Status dans son mur. Une fois que 48 heures se sont écoulées depuis que tu as terminé l'offre et que la récompense n'a pas été suivie, signale-la ainsi :
- Ouvre le mur d'AdGem depuis Murs d'offres sur ta page Gagner.
- Appuie sur les trois traits en haut à gauche.
- Choisis Reward Status, et trouve l'offre qui n'a pas payé.
- Fais défiler jusqu'en bas de l'offre, et appuie sur le bouton du support qui s'y trouve.
Indique à AdGem le nom de l'offre tel qu'il apparaît sur le mur, le niveau ou l'étape que tu as atteint et la date à laquelle tu l'as atteint. Ajoute une capture d'écran du jeu ou de l'appli et les informations que chaque partenaire demande.
Si Reward Status ne s'ouvre pas, ou si AdGem n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support avec le nom de l'offre, la date et ta capture d'écran, et dis-nous que tu as déjà fait la demande à AdGem.
Cet article t'a-t-il été utile ?