Comment contacter AdGateMedia pour une récompense manquante ?
Mis à jour
Choisis l'offre sous Reward Status sur le mur d'AdGateMedia et appuie sur Contact, et si AdGateMedia n'a pas répondu sous deux semaines, écris-nous.
Laisse 48 heures à une récompense AdGateMedia pour être suivie après que tu as terminé l'offre, et si elle n'est pas arrivée d'ici là, signale-la depuis Reward Status sur le mur d'AdGateMedia :
- Ouvre le mur d'AdGateMedia depuis Murs d'offres sur ta page Gagner.
- Appuie sur les trois traits en haut à gauche.
- Choisis Reward Status, puis l'offre qui n'a pas payé.
- Appuie sur Contact, et envoie ton signalement.
Sur certaines offres, Obtenir de l'aide dans la fenêtre de l'offre t'amène directement à la page de support d'AdGateMedia pour cette offre.
Indique l'étape exacte que tu as atteinte, avec le nom de l'offre tel qu'il apparaît sur le mur et la date à laquelle tu l'as terminée. Ajoute une capture d'écran de cette étape et les informations que chaque partenaire demande.
Si Reward Status ne s'ouvre pas, ou si AdGateMedia n'a pas répondu sous deux semaines, contacte notre équipe support. Envoie-nous le nom de l'offre, la date et ta capture d'écran, et dis-nous que tu as déjà fait la demande à AdGateMedia, pour que nous puissions examiner la question avec lui.
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