Encuestas

¿Cómo contacto con Cherries por una recompensa que falta?

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Respuesta rápida

Usa el botón de ayuda o de soporte dentro del muro de Cherries e indica qué tipo de estudio empezaste, y escríbenos si Cherries no ha respondido en dos semanas.

Espera 48 horas después de terminar una encuesta de Cherries y, si la recompensa no se ha registrado, repórtala desde dentro del muro de Cherries:

  1. Abre el muro de Cherries desde Muros de encuestas en tu página de ganar.
  2. Pulsa el botón de ayuda o de soporte del muro y envía tu reporte.
Fíjate en qué tipo de estudio empezaste

Cherries tiene estudios cortos y estudios completos, así que indica qué tipo empezaste, con el tema y la duración de la encuesta tal como los mostraba el muro y la fecha en que la terminaste. Añade una captura de pantalla de la última pantalla y los datos que pide cada socio. Si la encuesta terminó durante sus primeras preguntas, te descartó, y si un descarte paga depende de Cherries.

Si ese botón no funciona, o Cherries no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el tema y la duración de la encuesta, la fecha y tu captura de pantalla, y menciona que ya le preguntaste a Cherries.

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