¿Cómo contacto con Lootably por una recompensa que falta?

Reporta una recompensa de Lootably que falta desde la pestaña Support, dentro del muro de Lootably, o desde Reward Status en un teléfono. Si no se ha registrado en las 48 horas siguientes a terminar la oferta, sigue estos pasos:

1. Abre el muro de Lootably desde Muros de ofertas en tu página de ganar.
2. Pulsa la pestaña Support en la esquina superior derecha. En un teléfono, pulsa en su lugar las tres líneas de arriba a la izquierda y elige Reward Status.
3. Elige la oferta que no te pagó.
4. Sigue los pasos de la pantalla y envía tu reporte.

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Lootably también gestiona el muro de videos Cheddar en tu página de ganar, así que reporta también a Lootably una recompensa de Cheddar que falta. Envía el nombre de la oferta o del video tal como aparece en el muro, la fecha en que lo terminaste, una captura de pantalla del último paso y los datos que pide cada socio.

Si la pestaña Support no se abre, o Lootably no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta o del video, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a Lootably, para que podamos revisarlo con ellos.