¿Cómo contacto con BitLabs por una recompensa que falta?
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Reporta desde la entrada de soporte del muro de BitLabs una recompensa que falta y, si BitLabs no ha respondido en dos semanas, escríbenos y estudiamos el caso.
Una recompensa de BitLabs que falta se reporta desde la entrada de soporte dentro del muro de BitLabs, porque solo BitLabs puede ver que terminaste la oferta. Si la recompensa no se ha registrado en las 48 horas siguientes a terminar la oferta, puedes reportarla así:
- Abre el muro de BitLabs desde tu página de ganar.
- Abre la entrada de soporte dentro del muro y envía tu reporte.
Envía el nombre de la oferta tal como aparece en el muro y la fecha en que terminaste la oferta. Añade una captura de pantalla de la última pantalla y los datos que pide cada socio.
BitLabs también tiene encuestas en su muro. Si una encuesta terminó durante sus primeras preguntas, la encuesta te descartó, y si un descarte paga depende de BitLabs.
Si la entrada de soporte no se abre, o BitLabs no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta o de la encuesta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a BitLabs. Luego nuestro equipo estudia el caso con BitLabs.
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