¿Cómo contacto con BitLabs por una recompensa que falta?
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BitLabs recibe los reportes de sus ofertas y encuestas con el botón de ayuda o de soporte de su muro, y puedes escribirnos si en dos semanas no hay respuesta.
BitLabs tiene un botón de ayuda o de soporte dentro de su muro para una recompensa que falta. Espera 48 horas después de terminar la oferta y luego:
- Abre el muro de BitLabs desde tu página de ganar.
- Pulsa el botón de ayuda o de soporte del muro y envía tu reporte.
Envía el nombre de la oferta tal como aparece en el muro, la fecha en que terminaste, una captura de pantalla de la última pantalla y los datos que pide cada socio.
BitLabs también tiene encuestas en su muro. Si una encuesta terminó durante sus primeras preguntas, te descartó, y si un descarte paga depende de BitLabs.
Si ese botón no funciona, o BitLabs no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta o de la encuesta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a BitLabs.
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