¿Cómo contacto con ayeT-Studios por una recompensa que falta?
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Reporta desde Reward Status, en el muro de ayeT-Studios, una recompensa que falta y, si ayeT-Studios no ha respondido en dos semanas, escríbenos y estudiamos el caso.
Una recompensa de ayeT-Studios que falta se reporta desde Reward Status, dentro del muro de ayeT-Studios, porque solo ayeT-Studios puede ver que terminaste la oferta. Si la recompensa no se ha registrado en las 48 horas siguientes a terminar la oferta, puedes reportarla así:
- Abre el muro de ayeT-Studios desde Muros de ofertas en tu página de ganar.
- Pulsa los tres puntos de la esquina superior derecha del muro de ayeT-Studios, que usa puntos donde la mayoría de los muros usan tres rayas.
- Elige Reward Status y busca la oferta que no te pagó.
- Desplázate hasta el final de la oferta y pulsa Submit Support Ticket.
La mayoría de las ofertas de ayeT-Studios son juegos móviles, así que una recompensa que falta suele ser un nivel o una fase. Envía el nombre de la oferta tal como aparece en el muro, el nivel o la fase a la que llegaste y la fecha en que llegaste. Añade una captura de pantalla del juego y los datos que pide cada socio.
ayeT-Studios también gestiona un muro de encuestas, ayeT-Studios Surveys. Si ese muro no muestra ninguna entrada de soporte, escríbenos en su lugar por una recompensa de encuesta que falta.
Si Reward Status no se abre, o ayeT-Studios no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta o de la encuesta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos si ya le preguntaste a ayeT-Studios. Luego nuestro equipo estudia el caso con ayeT-Studios.
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