¿Cómo contacto con AdscendMedia por una recompensa que falta?
Actualizado
Reporta desde Offer History, en el muro de AdscendMedia, una recompensa que falta y, si AdscendMedia no ha respondido en dos semanas, escríbenos y estudiamos el caso.
Una recompensa de AdscendMedia que falta se reporta desde Offer History, dentro del muro de AdscendMedia, porque solo AdscendMedia puede ver que terminaste la oferta. Si la recompensa no se ha registrado en las 48 horas siguientes a terminar la oferta, puedes reportarla así:
- Abre en tu página de ganar el muro de AdscendMedia del que vino tu recompensa.
- Pulsa Support en la esquina superior derecha del muro de AdscendMedia.
- Abre Offer History y busca la oferta que no te pagó.
- Elige Missing Points? junto a la oferta y envía tu reporte.
AdscendMedia gestiona tres muros en tu página de ganar: AdscendMedia para ofertas, AdscendMedia Surveys para encuestas y AdscendMedia Watch para videos cortos. Averigua de qué muro vino tu recompensa y luego envía el nombre tal como aparece allí y la fecha en que terminaste. Añade una captura de pantalla del último paso y los datos que pide cada socio.
Si Offer History no muestra la oferta, o AdscendMedia no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta o de la encuesta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a AdscendMedia. Luego nuestro equipo estudia el caso con AdscendMedia.
¿Te resultó útil este artículo?