¿Cómo contacto con AdscendMedia por una recompensa que falta?
Actualizado
En el muro de AdscendMedia, pulsa Support, abre Offer History y reporta la oferta desde su fila, y escríbenos si AdscendMedia no ha respondido en dos semanas.
Las recompensas de AdscendMedia que faltan se reportan desde Offer History, dentro del muro del que vino la recompensa. Cuando hayan pasado 48 horas desde que terminaste, sigue estos pasos:
- Abre en tu página de ganar el muro de AdscendMedia del que vino tu recompensa.
- Pulsa Support en la esquina superior derecha.
- Abre Offer History y busca la oferta que no te pagó.
- Elige Missing Points? junto a la oferta y envía tu reporte.
AdscendMedia gestiona tres muros en tu página de ganar: AdscendMedia para ofertas, AdscendMedia Surveys para encuestas y AdscendMedia Watch para videos cortos. Envía el nombre tal como aparece en el muro del que vino tu recompensa, la fecha en que la terminaste, una captura de pantalla del último paso y los datos que pide cada socio.
Si Offer History no muestra la oferta, o AdscendMedia no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta o de la encuesta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a AdscendMedia.
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