¿Cómo contacto con AdGateMedia por una recompensa que falta?
Actualizado
Elige la oferta en Reward Status, en el muro de AdGateMedia, pulsa Contact y, si AdGateMedia no ha respondido en dos semanas, escríbenos.
Dale a una recompensa de AdGateMedia 48 horas para registrarse después de terminar la oferta y, si para entonces no ha llegado, repórtala desde Reward Status, dentro del muro de AdGateMedia:
- Abre el muro de AdGateMedia desde Muros de ofertas en tu página de ganar.
- Pulsa las tres líneas de la esquina superior izquierda.
- Elige Reward Status y selecciona la oferta que no te pagó.
- Pulsa Contact y envía tu reporte.
En algunas ofertas, Pedir ayuda en la pantalla de la oferta te lleva directamente a la página de soporte de AdGateMedia para esa oferta.
Indica el paso exacto al que llegaste, con el nombre de la oferta tal como aparece en el muro y la fecha en que terminaste. Añade una captura de pantalla de ese paso y los datos que pide cada socio.
Si Reward Status no se abre, o AdGateMedia no ha respondido en dos semanas, contacta con nuestro equipo de soporte. Envíanos el nombre de la oferta, la fecha y tu captura de pantalla, y dinos que ya le preguntaste a AdGateMedia, para que podamos revisarlo con ellos.
¿Te resultó útil este artículo?